Eine Business-Intelligence-Strategie ist eine Methode, um Rohdaten in wertvolle Erkenntnisse umzuwandeln. Analysen basieren auf der Zusammenstellung, Strukturierung und Auswertung von Daten aus verschiedenen Quellen. Ist das notwendig? Höchstwahrscheinlich ja, denn so erhalten Sie eine umfassende Bewertung Ihres Unternehmens. Wir unterstützen Sie gerne bei der Vorbereitung auf dieses komplexe Vorhaben und freuen uns, Sie dabei begleiten zu können.
Mit einer BI-Strategie können Sie all Ihre Datenbedürfnisse abdecken, ein einheitliches System entwickeln und pflegen. Wie lässt sich BI ohne Strategie implementieren ? Im Grunde genommen konzentrieren Sie sich zu sehr auf die Erstellung von Diagrammen, aber Ihr Unternehmen weiß nicht, warum und wie diese genutzt werden sollen.
Die Bedeutung von Business Intelligence (BI) für Unternehmenswachstum und Wettbewerbsvorteile kann nicht hoch genug eingeschätzt werden. Um mit dem sich wandelnden Konsumverhalten Schritt zu halten, ist es für Unternehmen unerlässlich, den Wert der von Kunden erhaltenen Daten zu erkennen, um ihre strategische Ausrichtung anzupassen und neue Erkenntnisse zu gewinnen.
Mithilfe von Kundeninformationen können Veränderungen angestoßen werden, wie beispielsweise die Entwicklung neuer Produkte oder Produktverbesserungen, die entscheidend sind, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Business-Intelligence-Strategien umfassen fünf Schlüsselelemente
Bei der Auswahl von BI-Tools sollten die Anforderungen an die IT-Infrastruktur nicht der alleinige Entscheidungsfaktor sein, so Sri Manchala, CEO von Trianz, einem IT-Service-Management-Unternehmen. Als CIO und im IT-Einkaufsteam sollten Sie die Anwender der Software fragen, welche Fragen sie beantwortet haben möchten und wie sie diese Antworten erhalten wollen.
„Man muss das Unternehmen, seine Prioritäten und die benötigten Erkenntnisse und Visualisierungen kennenlernen“, sagt er. „Wenn das Unternehmen seine Anforderungen beschreibt, kann die IT die Umsetzung planen.“
„BI-Tools sind in gewisser Hinsicht zu Standardprodukten geworden“, sagt Chris Herman, Projektmanager und Analyst bei Swingtide, einem Beratungsunternehmen für Management und IT. „Das könnte den Druck auf die Auswahl- und Beschaffungsprozesse etwas mindern, denn: ‚Wenn sich alles am Markt einigermaßen gut entwickelt, besteht kein Risiko eines kompletten Desasters.‘“
Organisationen, die datengestützte Entscheidungen anstreben, müssen eine Kultur schaffen, die diese Vision unterstützt, und über eine Infrastruktur verfügen, die dies ermöglicht.
Die Daten müssen den Unternehmensleitern zur Verfügung gestellt werden – und zwar als die einzige verlässliche Datenbasis. Anschließend müssen diese ihren Anwendern zeigen, dass sie den Daten und somit auch den von ihren Business-Intelligence-Tools generierten Antworten vertrauen können.
Fitzgerald stellt daher fest, dass Unternehmensleiter, die ihre BI-Initiativen so effektiv wie möglich gestalten wollen, das Change-Management und eine angemessene Benutzerschulung in ihre Strategien einbeziehen müssen.
Das passiert jedoch nicht immer.
Viele glauben fälschlicherweise, man müsse nur einen Lichtschalter betätigen und schon habe man ein Programm. Die meisten Unternehmen vernachlässigen Schulung, Akzeptanz und Optimierung, selbst wenn sie eine perfekte Plattform mit sauberen Daten entwickeln.
Der Wert von Analysen liegt darin, die benötigten Antworten auf Ihre Fragen zu finden. Es ist wichtig, die Schnittmenge von Geschäftsanforderungen und Geschäftsbedürfnissen zu ermitteln und sowohl die Fragen zu stellen, auf die Sie Antworten benötigen, als auch solche, an die Sie vorher noch gar nicht gedacht haben.
WEITERLESEN: Warum Unternehmen mit ihren Business-Intelligence-Initiativen scheitern