Bei Polestar Analytics respektieren wir Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und zu welchen Zwecken. Sollten Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte gemäß den Angaben im letzten Abschnitt dieser Erklärung unter der Überschrift „KONTAKT“.
DEFINITIONEN
Der Begriff „Polestar Analytics“ bezieht sich sowohl auf unsere Produkte und Dienstleistungen als auch auf unsere Websites, Social-Media-Seiten und Event-Registrierungs- bzw. Landingpages.
Der Begriff „personenbezogene Daten“ bezeichnet alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Der Begriff „identifizierbare natürliche Person“ bezeichnet eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels eines Identifikators wie eines Namens, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder eines oder mehrerer Merkmale, die für die physische, physiologische, genetische, psychische, wirtschaftliche, kulturelle oder soziale Identität dieser natürlichen Person spezifisch sind, identifiziert werden kann.
Der Begriff „Verantwortlicher“ bezeichnet die Person oder Einrichtung, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
WIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN ERFASSEN
Wir erheben Daten über Sie, die Sie uns auf folgende Weise zur Verfügung stellen:
- durch direkte Interaktion, wenn wir mit Ihnen per Telefon, E-Mail, Post und anderen Kommunikationsmitteln kommunizieren.
- durch Formulare, die Sie ausfüllen, wenn Sie sich nach unseren Produkten und Dienstleistungen erkundigen, diese bestellen, nutzen oder Feedback dazu geben.
- durch Formulare, die Sie bei der Anmeldung zu unseren Webinaren, Veranstaltungen und Newslettern ausfüllen,
- durch Arbeitsaufträge oder Bestellungen, die Sie für unsere Produkte oder Dienstleistungen einreichen.
Wir erfassen außerdem automatisch Daten über Sie in Protokolldateien, die auf unseren Servern gespeichert sind und Ihre Aktivitäten aufzeichnen, wenn Sie sich nach unseren Produkten und Dienstleistungen erkundigen, diese bestellen, nutzen oder Feedback dazu geben.
Wir erfassen auch Cookies in Form kleiner Dateien auf der Festplatte Ihres Computers. Sie können Browser-Cookies ablehnen, dies kann jedoch den Zugriff auf die Website einschränken. Sofern Ihre Browsereinstellungen Cookies nicht blockieren, werden diese von unserem System beim Besuch unserer Website gesetzt.
Unsere Produkte und Dienstleistungen sind nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine Daten von oder über Kinder.
WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN
Wir können folgende Daten von Ihnen anfordern:
- Vorname
- Nachname
- Berufsbezeichnung
- Name der Firma
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Postanschrift
- Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Nachrichteneinstellungen
Wenn Sie uns die zur Vertragserfüllung erforderlichen personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag möglicherweise nicht erfüllen. Sollten sich Ihre uns mitgeteilten Daten während unserer Geschäftsbeziehung ändern, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen, damit wir unsere Unterlagen aktualisieren können.
Wir erfassen möglicherweise automatisch die folgenden Daten über Sie:
- Links, die Sie anklicken, um zu unserer Website zu gelangen
- Seiten, die Sie auf unserer Website ansehen
- Links, die Sie anklicken, um unsere Website zu verlassen
- Geräte-IP-Adresse
- Browsertyp und -version
- Browser-Plug-in-Typen und -Versionen
- Gerätezeitzone
- Gerätebetriebssystem
- Gerätehardware
- Gerätekonfiguration
- Daten über Cookies
- Kennzahlen über Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Details zu Ihren Käufen unserer Produkte und Dienstleistungen
- Details zu Ihren Zahlungen für unsere Produkte und Dienstleistungen
ZWECKE, FÜR DIE WIR PERSONENBEZOGENE DATEN ERHEBEN
Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt verwenden:
- um Ihnen die von Ihnen angeforderten Informationen zukommen zu lassen
- um Verträge mit Ihnen abzuschließen (wie z. B. Dienstleistungsverträge, Leistungsbeschreibungen oder Bestellungen)
- um die mit Ihnen geschlossenen Verträge zu erfüllen
- um Ihre Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu verfolgen
- zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen, einschließlich Gebühren, Entgelte und Zahlungen
- um Zahlungen von Ihnen einzuziehen
- um Sie über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien zu informieren
- um von Ihnen Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu erhalten.
- zur Fehlerbehebung und Unterstützung unserer Produkte und Dienstleistungen
- um Markttrendanalysen durchzuführen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern
- um sich eine Meinung darüber zu bilden, welche unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie von Interesse sein könnten
- um Ihnen Marketingmitteilungen über Polestar Analytics und über unsere Produkte oder Dienstleistungen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch anonymisieren und mit den anonymisierten personenbezogenen Daten anderer Personen kombinieren, um umfassendere Statistiken und Berichte über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erstellen.
Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widerrufen. Dies können Sie tun, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden wir die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, sofern Ihre Einwilligung die einzige Rechtsgrundlage für unsere Nutzung darstellt. Sollten wir jedoch andere Rechtsgrundlagen für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. zur Kommunikation mit Ihnen über angefallene Gebühren und Zahlungen), können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin für jeden durch diese anderen Rechtsgrundlagen gerechtfertigten Zweck nutzen. Im Einzelnen:
- Sie können sich über einen Link in der Fußzeile jeder Marketing-E-Mail abmelden oder Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern. Alternativ können Sie sich auch bei der Anmeldung zu unseren E-Mail-Listen oder per E-Mail an uns abmelden oder Ihre Benachrichtigungseinstellungen ändern.contactus@polestaranalytics.comSie können uns unerwünschte Marketingmitteilungen von Polestar Analytics per E-Mail melden untermarketing@polestaranalytics.com.
- Bestimmte Transaktionsnachrichten (z. B. Projektbenachrichtigungen oder Rechnungen) sind möglicherweise erforderlich, um die mit Ihnen geschlossenen Verträge zu erfüllen. Sie können einige dieser Transaktionsnachrichten abbestellen, indem Sie Ihren Servicevertrag mit Polestar Analytics kündigen. Um Ihren Servicevertrag zu kündigen, senden Sie uns bitte eine E-Mail ancontactus@polestaranalytics.com(Die Stornierung unterliegt den Bedingungen des jeweiligen Servicevertrags.)
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten und geben personenbezogene Daten nur wie in dieser Richtlinie beschrieben weiter. Insbesondere verkaufen, lizenzieren oder geben wir Ihre Kontaktdaten niemals an Dritte zu deren Werbezwecken weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch unter folgenden Umständen offenlegen:
- Um gerichtlichen Anordnungen oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Wenn wir unser Unternehmen oder Teile davon verkaufen, können wir Ihre personenbezogenen Daten an den Käufer weitergeben. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch während der Due-Diligence-Prüfung vor dem Verkauf an einen potenziellen Käufer weitergeben, vorbehaltlich einer Geheimhaltungsvereinbarung, die Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch schützt. Ebenso können wir Ihre personenbezogenen Daten an das erworbene Unternehmen weitergeben, wenn wir ein anderes Unternehmen übernehmen. Im Falle eines solchen Verkaufs oder einer solchen Übernahme können die neuen Eigentümer oder verbundenen Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise verwenden, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
- Gelegentlich beauftragen wir Dienstleister mit der Unterstützung bei der Verwaltung oder dem Betrieb unseres Unternehmens (z. B. mit der Bereitstellung von Kundenservice). Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an diese Dienstleister weiter, soweit dies zur Erfüllung unserer oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Wir verpflichten unsere Dienstleister zur Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und deren gesetzeskonformer Behandlung. Es ist ihnen nicht gestattet, Ihre personenbezogenen Daten für eigene Zwecke zu verwenden oder anders als gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
- Gelegentlich erhalten wir von Geschäftspartnern oder Lieferanten von Polestar Analytics Informationen über Sie, um Sie kontaktieren und Ihnen die angeforderten Informationen zukommen lassen zu können. Wir halten uns an alle Bedingungen, unter denen uns diese Informationen übermittelt werden. Wir können bestimmte Informationen zum Status Ihrer Informationsanfragen an die Partner oder Lieferanten weitergeben, die Sie uns empfohlen haben.
UNSERE RECHTSGRUNDLAGEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie oben dargelegt, umfassen Folgendes:
- um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen
- um unsere berechtigten Interessen zu schützen, nämlich den Betrieb unseres Geschäfts, die Aktualisierung unserer Aufzeichnungen, die Verwaltung unserer IT-Systeme, die Aufrechterhaltung der Sicherheit, die Verhinderung von Betrug und den Einzug uns geschuldeter Beträge
- um den gesetzlichen Anforderungen nachzukommen
- Ihre Zustimmung
Weitere Informationen zu unseren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erhalten Sie, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.
INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNG
Wir und einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union (EU). Wenn Sie in der EU ansässig sind, kann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eine Übermittlung außerhalb der EU beinhalten. Wenn Sie eine natürliche Person mit Wohnsitz in der EU sind, gewährleisten wir durch mindestens eine der folgenden Maßnahmen ein Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten, das dem in der EU geltenden entspricht:
- Ein von der Europäischen Kommission genehmigter Mustervertrag, der denselben Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vorschreibt wie das EU-Recht.
- die Nutzung von Dienstleistern, die nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert sind
Wenn Sie eine natürliche Person mit Wohnsitz in der EU sind und weitere Informationen über die von uns angewandten spezifischen Schutzmaßnahmen bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb der EU wünschen, kontaktieren Sie uns bitte wie unten beschrieben.
ZURÜCKBEHALTUNG
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, und zur Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder melderechtlicher Vorgaben erforderlich ist. Einzelheiten zu unseren Speicherfristen für die einzelnen Elemente Ihrer personenbezogenen Daten können Sie anfordern, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren. Wenn Sie eine natürliche Person mit Wohnsitz in der EU sind oder geltendes Recht dies anderweitig erfordert, können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, indem Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.
SICHERHEIT
Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust sowie vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verwendung oder Weitergabe zu schützen. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten ist auf diejenigen unserer Mitarbeiter, Beauftragten, Vertreter und Dienstleister beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung der Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, benötigen. Wir verpflichten diese Personen, Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen und nicht für andere Zwecke zu verarbeiten.
Wir haben geeignete Verfahren eingerichtet, um auf tatsächliche oder vermutete Datenschutzverletzungen zu reagieren. Wir werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über eine solche Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Die Produkte und Dienstleistungen von Polestar Analytics können Links oder Verweise auf Ressourcen enthalten, die von Dritten betrieben werden, mit denen wir keine Geschäftsbeziehung unterhalten. Wir haben keine Kontrolle über diese Dritten und übernehmen keine Verantwortung für sie. Beim Zugriff auf Ressourcen Dritter sollten Sie Vorsicht walten lassen und sich mit den Datenschutzpraktiken des jeweiligen Anbieters vertraut machen.
IHRE RECHTE
Wenn Sie in der EU oder in einer anderen Gerichtsbarkeit ansässig sind, die einen ähnlichen Schutz bietet, haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
- um Zugriff zu beantragen
- die Berichtigung unvollständiger oder unrichtiger personenbezogener Daten zu beantragen
- Sie können die Löschung beantragen, wenn keine Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung oder Aufbewahrung besteht oder wenn dies nach lokalem Recht erforderlich ist.
- Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn Sie der Meinung sind, dass diese Sie beeinträchtigt.
- um die Einschränkung der Verarbeitung zu beantragen, um die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu überprüfen
- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung bis zur Entscheidung über einen Widerspruch oder ein anderes Gerichtsverfahren
- um die Übertragung an einen Dritten zu beantragen
- Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung oder Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widerrufen.
Wenn Sie eines der oben beschriebenen Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte wie unten angegeben. Wir benötigen möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu bestätigen. (Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht an unbefugte Personen weitergegeben werden.)
Grundsätzlich fallen für den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und die Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte keine Gebühren an. Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. In Ausnahmefällen, beispielsweise bei komplexen Anfragen oder einer Vielzahl von Anfragen, kann die Bearbeitung länger dauern. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie über den Bearbeitungsstand informieren.
ÄNDERUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Sollten wir wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, werden wir Sie hier, per E-Mail oder durch einen Hinweis auf unserer Website-Startseite benachrichtigen.
KONTAKT
Wenn Sie Fragen zur Datenschutzrichtlinie, zu Cookies oder zu Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten untercontactus@polestaranalytics.comoder per Post an:
Polestar Analytics – Bürostandorte
- 4. Etage, Turm B, Logix Cyber Park, Block C, Phase 2, Industriegebiet, Sektor 62, Noida, Uttar Pradesh 201309
- Einheit 7B, RDB Boulevard, Sektor V, Salt Lake, Westbengalen, Kolkata 700091
- Mumbai Coworks, 7. und 8. Etage, Times Square, neben Sai Service, Western Express Highway, Andheri East, Mumbai 400069
- NY, New York City – 136 Madison Avenue, USA
- 5700 Tennyson Parkway, Suite 300 Plano, Texas 75024
- Durning Hall, Earlham Grove, Forest Gate, London, E7 9AB
Wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, haben Sie das Recht, sich bezüglich unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die zuständige Datenschutzbehörde Ihres Landes zu wenden. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns zunächst kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.