Problemstellung
Unser Kunde ist eine führende Marke für Unterhaltungselektronik mit über hundertjähriger Tradition und Fortune-500-Status. Er erkannte Ineffizienzen in seinen landesweiten Lagerabläufen. Um seine Prozesse zu optimieren und mehr Transparenz zu schaffen, ging er eine Partnerschaft mit Polestar ein und implementierte ein Warehouse-Management-System (WMS). Dieser strategische Schritt zielte darauf ab, den gesamten Produkt- und Bestandsverwaltungsprozess zu optimieren, reibungslosere Abläufe zu gewährleisten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Wichtigste Herausforderungen
- Es fehlte ein Mechanismus zur Verfolgung der jeweiligen Seriennummer jedes Produkts.
- Mangelnde Transparenz hinsichtlich Lagerbestand und Verkauf führte zu Manipulation von Aufzeichnungen und Diebstahl.
- Probleme mit Kunden und Händlern, die gefälschte Produkte zurückgeben.
- Unfähigkeit, Abläufe zu optimieren und Transparenz zu schaffen.
Lösung implementiert
- Datenextraktion, -bereinigung und Erstellung einer konsolidierten Datenebene.
- Erstellen Sie ein Lagerverwaltungssystem, das auch ohne stabile Internetverbindung aus der Ferne zugänglich ist.
- Es wurden mehrere Ebenen des Tracking-Mechanismus entwickelt.
- Bestandsübersicht nach Lagerplatz, Produkt und Seriennummer für die Zentrale.
Gibt es irgendwelche Herausforderungen?
Unsere Branchenexperten können Ihr Problem lösen.