Fassen Sie diesen Blogbeitrag wie folgt zusammen:
In den letzten Jahren hat die Nutzung von Analysen in Unternehmen explosionsartig zugenommen. Mit der fortschreitenden Digitalisierung generieren Unternehmen aller Branchen mehr Daten als je zuvor – intern wie extern. Aus Unternehmenssicht nutzen die Mitarbeiter diese Daten jedoch nicht in diesem Umfang, da Entscheidungs- und Handlungsplattformen unterschiedlich sind.
Die datenbasierte Entscheidungsfindung ermöglichte es ihnen, Entscheidungen zu treffen, die auf den Plattformen nicht sichtbar waren. Unternehmensseitig wurde die Implementierung datengestützter Entscheidungsfindung gefordert. Daher wurden Analyseplattformen eingeführt, was zu umfangreichen Analytics-Implementierungen führte. Die Anzahl der Analytics-Nutzer stieg, was sich in den Umsätzen des Unternehmens widerspiegelte. Die tatsächliche Nutzung im Alltag blieb jedoch weiterhin verhalten.
Dem Bericht zufolge ist die Nutzung von Self-Service-Tools um 20 % zurückgegangen. Diese Statistik basiert auf der Anzahl der Nutzer, die Zugriff auf Self-Service-Tools haben und diese auch tatsächlich nutzen. Der Anteil der Nutzer mit Zugriff ist zwar von 39 % auf 47 % gestiegen, der Anteil derjenigen, die die Tools tatsächlich nutzen, ist jedoch von 56 % auf 45 % gesunken.
Kombiniert man diese Statistiken, so lässt sich bestätigen, dass die Akzeptanz trotz des verbesserten Zugangs nicht zugenommen hat und sich die absolute Zahl der Nutzer nicht wirklich verändert hat.
Die Implementierung von Analysetools wurde häufig als plattformübergreifende Integration betrachtet. Das bedeutet, dass Anwender zwischen verschiedenen Systemen und Lösungen wechseln müssen, um die für ihre Arbeit benötigten Informationen zu erhalten. Der Bericht „ State of Embedded Analytics 2018“ hebt hervor, dass die zunehmenden Investitionen in eingebettete Analyseplattformen Unternehmen geholfen haben, diese Herausforderungen bei der Einführung zu bewältigen. Bevor wir uns mit den Vorteilen eingebetteter Analysen befassen, wollen wir zunächst klären, was diese überhaupt sind.
Laut Gartner handelt es sich bei eingebetteten Analysen um eine Funktion am digitalen Arbeitsplatz, bei der die Datenanalyse innerhalb des natürlichen Arbeitsablaufs des Benutzers erfolgt, ohne dass ein Wechsel zu einer anderen Anwendung erforderlich ist.
Dank integrierter Analyselösungen sind alle wichtigen Informationsquellen nun zentral an einem Ort verfügbar. Benötigen Sie beispielsweise mehr als nur die wichtigsten KPI-Dashboards, müssen Sie nicht mehr auf ein separates Analysetool oder andere Quellen wechseln, um diese Informationen abzurufen oder Diagramme und Grafiken zu aktualisieren. Dies ist direkt in Ihrer Umgebung möglich. Das spart Ihnen sofort Zeit und ermöglicht es Ihnen, wichtige und fundierte Entscheidungen bequemer zu treffen.
Integrieren Sie Analytics in Ihr Ökosystem.
Integrieren Sie Analytics nahtlos in Ihren Workflow, um personalisierte und umsetzbare Erkenntnisse mithilfe von Dashboards und Berichten zu erhalten.
# Transparenz über aktuelle Vorgänge – Viele Unternehmen stehen früher oder später vor der Herausforderung, dass ihre Daten nicht transparent sind. Wenn eine Organisation in verschiedene Abteilungen aufgeteilt ist, haben die Mitarbeiter nicht zum benötigten Zeitpunkt Zugriff auf die benötigten Informationen. Daher legen Unternehmen zunehmend Wert auf Transparenz direkt am Ort des Geschehens. Insgesamt müssen Unternehmen verschiedene Systeme zentral nutzen, um Informationen sinnvoll zu verarbeiten und bessere Entscheidungen zu treffen.
Mit integrierten Analysetools lassen sich Daten streamen, um Echtzeit-Einblicke in aktuelle Vorgänge zu gewinnen. Dies umfasst Bereiche wie Qualitätskontrolle, Vertriebspipeline, Kundenbetreuung, Marketingkampagnen usw. Die Zusammenführung aller für Geschäftsaktivitäten benötigten Daten auf einer einzigen Plattform führt zu einer besseren Gesamttransparenz. Sie hilft Anwendern, die Auswirkungen ihrer Handlungen auf andere Bereiche oder Abteilungen besser zu verstehen und schnell darauf zu reagieren.
# Schneller Nutzen – Traditionelle Business Intelligence analysiert Informationen monatlich, wöchentlich oder sogar täglich. Unternehmen, die integrierte Analysen anbieten, ermöglichen nicht nur Verbesserungen, sondern liefern auch die notwendigen Erkenntnisse für kundenorientiertere Initiativen. Darüber hinaus unterstützen sie einen effektiveren Kundenservice und eine insgesamt höhere betriebliche Effizienz, was den Nutzen der Analysenutzung deutlich erhöht.
Neben der Bereitstellung von Transparenz und einem überzeugenden Nutzenversprechen ist ein weiterer Schlüsselfaktor für die Akzeptanz von Embedded BI die Beibehaltung des gewohnten Workflows. Sie können die Analysetools weiterhin in Ihren bestehenden Workflow integrieren. Beispielsweise bieten Qlik Power BI und Tableau eigene Embedded-BI-Dienste an, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Ein konkretes Anwendungsbeispiel für uns war die geringe Nutzerakzeptanz der Qlik-Plattform unseres Kunden. Führungskräfte und Vorstandsmitglieder hatten keine Zeit, ihre Dashboards für den täglichen Gebrauch zu öffnen und aufzurufen, um sich einen Überblick über die Geschäftsprozesse zu verschaffen. Unser sofort einsatzbereites, individuell entwickeltes Portal Accio Qlik – entwickelt von Polestar Analytics – ermöglichte es ihnen, Qlik mit benutzerdefinierten Dashboards so einfach wie einen Haftzettel auf ihrem Desktop zu integrieren. Sie haben Accio in ihr CRM integriert und erhalten nun Analysen, die in den nächsten sechs Monaten zu einer höheren Akzeptanz führen werden.
Es umfasst Anreize, Zielvorgaben, Ist-Werte, die wichtigsten Kunden, auf die man sich konzentrieren sollte, die potenziellen Ergebnisse bei diesem Tempo und vieles mehr – und das alles, ohne zwischen verschiedenen Anwendungen wechseln zu müssen. So konnten sie den tatsächlichen Wert ermitteln, der wirklich hoch war.
Daher ist es unerlässlich geworden, einen sinnvollen Weg zur Datenverwaltung zu finden, insbesondere wenn es sich um Daten handelt, die Ihrem Unternehmen oder Ihren Partnern zum Erfolg verhelfen können. Integrierte Analysen verbessern die Benutzerfreundlichkeit, erhöhen die Akzeptanz bei den Endnutzern und steigern den Umsatz.
Es hält die Nutzer in den Anwendungen, die sie täglich nutzen, und stellt ihnen wertvolle Daten zur Verfügung, mit denen sie schnell und einfach Entscheidungen treffen oder Erkenntnisse gewinnen können.
Wir von Polestar Analytics helfen Ihnen, Ihre Anforderungen zu verstehen und entwickeln mit Power BI , Qlik oder Tableau eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen. Kontaktieren Sie uns – wir unterstützen Sie gerne.
Mit Accio Qlik lassen sich alle KPIs mühelos abrufen.
Behalten Sie Ihre KPIs auf Ihrem Desktop-Widget im Blick, ohne sich bei mehreren Plattformen anmelden zu müssen – und das bei optimaler Datensicherheit.