Fassen Sie diesen Blogbeitrag wie folgt zusammen:
Anmerkung der Redaktion: Um die sich wandelnde Welt der Unterhaltungselektronik zu verstehen, ist ein tiefes Verständnis der komplexen geopolitischen Spannungen unerlässlich. Begleiten Sie uns auf unserer Analyse der wichtigsten Trends, die Angebot und Nachfrage beeinflussen, und beleuchten Sie die zentrale Rolle, die Daten in diesem dynamischen Sektor spielen.
Haben Sie genug von den Vor- und Nach-Covid-Geschichten in den verschiedenen Branchen? Sind Sie neugierig auf die neuesten Trends in der Unterhaltungselektronik?
Betreten Sie mit uns die Welt der Innovation, während wir die dynamische Landschaft der Unterhaltungselektronik und die wichtigsten Trends erkunden, die die Unterhaltungselektronik sowohl in Bezug auf Angebot als auch Nachfrage neu gestaltet haben, und die Kräfte aufdecken, die ihre Zukunft prägen.
Die Unterhaltungselektronikbranche befindet sich in einem ständigen Wandel, der durch sich ändernde Verbraucherpräferenzen, technologische Fortschritte und die tiefgreifenden geopolitischen Spannungen, die die Branche beeinflussen, vorangetrieben wird.
Bevor wir uns mit den tiefgreifenden Veränderungen befassen, die die Unterhaltungselektronikbranche geprägt haben, ist es unerlässlich, den Weg zu verstehen, den jede Marke der Unterhaltungselektronik innerhalb der Lieferkette durchläuft.
Dieser Lieferkettenprozess lässt sich in vier verschiedene Abschnitte unterteilen, von denen jeder eine entscheidende Rolle im Gesamtprozess spielt:
- Beschaffungsprozess
- Produktionsablauf
- Logistikreise
- Customer Journey
Es ist wichtig zu beachten, dass diese vier Prozesse eng miteinander verknüpft sind und nicht unbedingt linear oder sequenziell verlaufen. Jede Phase trägt zum Gesamterfolg und zur Effizienz der Lieferkette für Unterhaltungselektronik bei.
Die Betrachtung der Trends vor und nach der Covid-Pandemie wird nicht langweilig, aber diese Veränderungen sind nicht bloß Trends, sondern grundlegende Umbrüche, die die Entwicklung der Branche weiterhin prägen werden.
Omnichannel-Transformation
Vor der COVID-Pandemie: Das Konzept des Omnichannel-Shoppings war bereits etabliert. Ein erheblicher Anteil der Verbraucher besuchte Ladengeschäfte, um Produkte vor dem Online-Kauf zu begutachten. Eine Google-Umfrage ergab, dass 72 % der Käufer diesem Muster folgten.
Nach der COVID-Pandemie: Die Pandemie wirkte als Katalysator für die Einführung des Omnichannel-Shoppings. Einzelhändler setzten schnell auf Augmented Reality (AR) für Online-Anproben, während sich stationäre Geschäfte zu interaktiven Zentren für immersive Produkterlebnisse wandelten. Die Möglichkeit, über verschiedene Kontaktpunkte hinweg Zugriff zu bieten, wurde unerlässlich, um den Omnichannel-Kunden gerecht zu werden. Zu den aufkommenden Trends gehören hochauflösende Produktfotos, Unboxing-Videos und die Erstellung kundenorientierter Inhalte zur Verbesserung des Online-Shopping-Erlebnisses.
Zunahme von Informationsquellen
Vor COVID: Schon vor der Pandemie griffen die Verbraucher zunehmend auf Online-Informationsquellen zurück, darunter Websites, Rezensionen und Social-Media-Plattformen, um sich über Unterhaltungselektronik zu informieren.
Nach der COVID-Pandemie: Die Nutzung von Informationsquellen hat sprunghaft zugenommen. Online-Käufer von Elektronikartikeln konsultieren im Durchschnitt über 14 Quellen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, jüngere Käufer sogar bis zu 21. Online-Bewertungen, nutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien, Testblogs und Aktionen im stationären Handel haben gemeinsam einen erheblichen Einfluss auf den Kauf von Unterhaltungselektronik. Erstaunlicherweise informieren sich ganze 65 % der Social-Media-Nutzer , die mehr als 13,5 Stunden pro Woche online verbringen, in sozialen Netzwerken, bevor sie sich zum Kauf eines Elektronikprodukts entscheiden.
Dominanz im Influencer-Marketing
Vor der COVID-Pandemie: Verbraucher verließen sich stark auf Produktbewertungen und ließen sich oft von Produkten mit mehr Bewertungen beeinflussen, die sich in 58 % der Fälle gegenüber der Konkurrenz durchsetzten. Bewertungen von echten Produktnutzern fungierten als unbezahlte Markenbotschafter.
Nach der COVID-Pandemie hat Influencer-Marketing eine zentrale Rolle eingenommen, um die Lücke zu schließen, die durch das Fehlen haptischer Erlebnisse beim Online-Shopping entstanden ist. Nutzer wenden sich zunehmend Bewertungsportalen, Social-Media-Plattformen und Online-Tech-Influencern zu. Marken weltweit, darunter Canon, HP, Kindle und Oppo in China, haben die Reichweite des Influencer-Marketings genutzt, um authentische, nutzergenerierte Inhalte zu erstellen. Angesichts des anhaltenden rasanten Wachstums des E-Commerce werden Echtzeit-Preisanalysen für Originalgerätehersteller (OEMs) und Einzelhändler unerlässlich, um ihren Marktanteil zu maximieren.
Digitale Revolution im Kundendienst
Vor COVID: Der traditionelle Kundendienst bestand hauptsächlich aus persönlichen Besuchen in Servicezentren oder autorisierten Reparaturwerkstätten für Produktvorführungen, Installationen und Reparaturen.
Nach der COVID-Pandemie: Die digitale Transformation hat den Kundendienst grundlegend verändert. Aufgrund der Abstandsregeln sind persönliche Besuche eingeschränkt, weshalb Verbraucher verstärkt digitale Kanäle wie WhatsApp-Videoanrufe, Live-Chats und Chatbots nutzen. Ein neuer Trend im Online-Elektronikhandel ist die steigende Erwartung erweiterter Garantien und Schutzpläne, um potenzielle Probleme bei Reparaturen vor Ort zu vermeiden und die Kundenzufriedenheit insgesamt zu steigern.
Die COVID-19-Pandemie, geopolitische Turbulenzen und Umweltbedenken haben zu erheblichen Veränderungen in der Nachfrage nach Unterhaltungselektronik geführt. Da Verbraucher von zu Hause aus arbeiten und lernen, hat das Umsatzwachstum bei Computern und Fernsehern das von Smartphones übertroffen.
Eine vergleichende Analyse zeigt, dass Computer und Fernsehgeräte im globalen Vergleich ein deutlich schnelleres Wachstum (CAGR +34 % bzw. CAGR +12 %) aufwiesen als Smartphones (CAGR +1 %).
Quelle: Deloitte
Zu den wachstumsstarken Segmenten zählen Computer, Laptops, Tablets, Netzwerkgeräte und smarte Kopfhörer. Mobiltelefone, Kühlschränke und Haushaltsgeräte verzeichneten hingegen ein langsameres Wachstum.
| Grenzwachstum | Hochgewinner |
|---|
| Computer Laptops Tabletten | Netzwerkgeräte Intelligente Kopfhörer |
| Grenzverlust | Hohe Verlierer |
|---|
| Mobiltelefone | Kühlschränke Haushaltsgeräte |
- Zwischen 2017 und 2022 ist die Gesamtzahl der Internetnutzer in Indien mit einer durchschnittlichen jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 15 % gestiegen und erreichte im September 2022 850,95 Millionen.
- Indien belegt weltweit den ersten Platz im Bereich des mobilen Handels, wobei die Verbraucher E-Commerce-Transaktionen ausschließlich über ihre Mobiltelefone abwickeln.
Quelle: PwC
- Die Elektronikproduktion wird von globalen Marktführern wie China, Hongkong und den USA angeführt. Die zehn größten Elektronikhersteller erwirtschafteten im Jahr 2022 einen Gesamtgewinn von 74,9 Billionen US-Dollar .
- Zu den führenden Exporteuren von Unterhaltungselektronik zählen China (27,4 % globaler Marktanteil), die Vereinigten Staaten (7,9 %), Japan (6,3 %), Südkorea (5,3 %) und andere.
Weltweit existieren diversifizierte Produktionsstätten, wobei sich jede Region auf unterschiedliche Produktionsaspekte spezialisiert hat. Laut Forbes-Daten ist Japan führend in der Hightech-Elektronik, Taiwan ein Zentrum für Chips und Halbleiter, Südkorea dominiert im Bereich der Displayoptik und China konzentriert sich auf die Komponentenfertigung und Endmontage. China gehört zu den fünf größten Halbleiterproduzenten weltweit.
Chipherstellung
Taiwan ist der weltweit größte Chiphersteller, vor allem dank der dominanten Stellung der Taiwan Semiconductor Manufacturing Company (TSMC), die im zweiten Quartal 2023 über 58 % des globalen Chipmarktes kontrollierte. Taiwan produziert 65 % der weltweiten Halbleiter und fast 90 % der fortschrittlichen Chips. Unternehmen wie Apple sind für ihren Chipbedarf stark von TSMC abhängig.
Quelle: Counterpoint-Recherche
Komponentenfertigung
China ist führend in der Herstellung großer Komponenten wie Batterien, Lautsprecher und Netzteile.
Leiterplattenfertigung
Chinesische Leiterplattenhersteller beherrschen die Produktion und Montage von Leiterplatten zu niedrigen Kosten und in hoher Qualität. Immer mehr südostasiatische Länder bauen ihre Produktionskapazitäten für Standard-Leiterplatten zu wettbewerbsfähigen Preisen aus.
Endmontage des Geräts
China ist nach wie vor der dominierende Akteur in der Endmontage von Elektronikprodukten. Das Land verfügt über gut etablierte Montagelinien und einen Überschuss an Fachkräften, was eine Massenproduktion zu günstigen Kosten ermöglicht. Einige Produkte werden auch in Ländern wie Indien, Vietnam, Indonesien und Mexiko montiert.
Elektronik mit hoher Gewinnspanne
Hochwertige Hightech-Elektronik, darunter Grafikkarten, Arbeitsspeicher und fortschrittliche Geräte, erzielt oft hohe Gewinnmargen. Aufgrund hoher Markteintrittsbarrieren, geringem Wettbewerb und starkem Schutz des geistigen Eigentums werden diese Produkte typischerweise in Taiwan, Japan, den USA oder Europa hergestellt.
Medizinprodukte
Die Herstellung von Medizinprodukten erfordert die Einhaltung strenger Normen und Zertifizierungen, insbesondere in den USA, um die FDA-Anforderungen an Produktdesign und Herstellungsprozesse zu erfüllen.
Nach all den Jahren, in denen sich Angebot und Nachfrage verändert haben, interessiert es Sie sicher, wo die Akteure der Unterhaltungselektronikbranche Schwierigkeiten haben.
Was in den letzten Jahren funktioniert hat, funktioniert heute möglicherweise nicht mehr. Es ist notwendig, veraltete Geschäftsmodelle schrittweise zu überwinden. Zu den Bereichen, in denen Experten derzeit Schwierigkeiten haben, gehören:
- Die Nachfrage übersteigt weiterhin das Angebot.
- Arbeitskräftemangel und weltweiter Rückstau bei Schiffscontainern.
- Steigende Inflation in unvorhersehbaren Zeiten
- Unterbrechung der Lieferkette
- Die Personalisierung für Kunden ist eine Herausforderung
| Wertschöpfungskette | Anwendung |
|---|
| Beschaffungsprozess | - Lieferantenleistungsdaten
- Historische Preisdaten
- Nachfrageprognosen und Bestandsdaten
- Markttrenddaten für Preisverhandlungen
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| Produktionsablauf | - Produktionsplanungsdaten
- Daten des Qualitätskontrollsensors
- Daten zur Gerätewartung
- Echtzeit-Bestandsdaten
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| Logistikreise | - Daten zur Optimierung von Transportrouten
- Echtzeit-Produktverfolgungsdaten
- Daten zur Auftragspriorisierung
- Daten zur Rückgabeverwaltung
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| Customer Journey | - Kundenpräferenzen und Verhaltensdaten
- Personalisierungsdaten für Marketingzwecke
- Kundenfeedback-Daten
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