Der größte Hersteller und Vertreiber alkoholischer Getränke in Nordamerika und Europa stand vor Herausforderungen bei der Optimierung von Verkaufsförderungsmaßnahmen.
Mit einem vielfältigen Portfolio von über 150 Produkten und einer breiten Palette von mehr als 500 Werbeaktivitäten in 30 verschiedenen Märkten benötigte das Unternehmen einen ausgefeilten, datengesteuerten Ansatz, um die Effektivität der Werbemaßnahmen zu steigern und messbare Ergebnisse zu erzielen.
Um diese Herausforderungen zu bewältigen, haben wir einen datengesteuerten Ansatz implementiert, der auf die Schaffung einer einheitlichen Kundensicht abzielt. Customer Intelligence 360 (CI360) ist unser internes, dediziertes SVOC. Dies umfasste Folgendes: