Ein führendes SaaS-Unternehmen, das sich auf Cloud-basierte Lösungen für Unternehmenskunden spezialisiert hat, wollte seine Marketingstrategie optimieren.
Das Unternehmen investierte in verschiedene Kanäle – digitale Werbung, Zeitungen, physische Bannerwerbung, Fernsehwerbung und Partnerveranstaltungen – stand jedoch vor der Herausforderung, den ROI der einzelnen Kanäle vorherzusagen und ungenutzte Wachstumspotenziale zu identifizieren.
Sie hatten Schwierigkeiten, den hohen CAC-Wert zu senken, der über dem Branchenstandard lag.
Ein höherer Anteil der Ausgaben, der in weniger produktive Kanäle floss, war einer der Hauptgründe dafür.
Sie gaben fast 35 % ihres Umsatzes für Marketing aus, dessen Rendite unvorhersehbar war.