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Die Weihnachtszeit steht vor der Tür, und erste Berichte über die erwarteten Ausgaben im Einzelhandel und Onlinehandel für dieses Jahr sind bereits erschienen. Legen wir gleich los.
Falls Sie es noch nicht wussten: SpendingPulse ist Mastercards Flaggschiffprodukt zur Visualisierung von Konsumausgaben. Es erfasst die Umsätze im stationären und Online-Handel über alle Zahlungsarten hinweg, nicht inflationsbereinigt. Die SpendingPulse-Berichte definieren „US-Einzelhandelsumsätze“ als Umsätze von Einzelhändlern und Gastronomiebetrieben jeder Größe. Schauen wir uns nun genauer an, was der Bericht über die bevorstehende Weihnachtszeit aussagt.
Obwohl es das ganze Jahr über immer wieder Nachrichten über wirtschaftliche Wendungen gab, angefangen bei Lieferkettenkrise, steigende Inflationund dieRussland-Ukraine-Krieg Die Konsumausgaben blieben dank stabiler Arbeitsmarktlage, anhaltender Ersparnisse und Maßnahmen zur Inflationsbekämpfung weiterhin hoch. Es wird erwartet, dass einige der während der Pandemie verstärkten Konsumgewohnheiten, wie beispielsweise der Kauf über verschiedene Kanäle anstelle des reinen Einzelhandels, fortbestehen werden. Auch der Erlebnissektor, etwa für Urlaubsreisen und Ausflüge, dürfte sich erholen.
Insgesamt wird die Weihnachtszeit sowohl für den stationären Handel als auch für den Online-Handel von großer Bedeutung sein, insbesondere für die zukunftsorientierten Modebranchen, die einen deutlichen Anstieg verzeichnen dürften. Schauen wir uns die Zahlen an.

Im vergangenen Jahr, also 2021, erreichten die Umsätze einen Höchststand. Grund dafür waren die frühen Einkäufe der Verbraucher, die von aufgestauter Nachfrage und überschüssigen Ersparnissen profitierten, sowie der Anstieg der E-Commerce-Umsätze. Im Vergleich zu 2019 lagen die Umsätze im E-Commerce-Segment 2021 um 61,4 % höher. Laut Bericht zählen folgende Trends zu den wichtigsten:
Die erwarteten Umsätze lassen sich wie folgt zusammenfassen:
Die Kombination aus Inflation und höheren Zinssätzen wird sich definitiv auf die bevorstehende Festivalsaison auswirken.
Dies würde sich unter anderem auf den Gesamtumsatz und die Produktion auswirken:
Im folgenden Bild können Sie sehen, wie sich die Inflation auf verschiedene Kategorien des Verbraucherpreisindex ausgewirkt hat.
Quelle:Weforum
Laut derKundenerlebnis im Einzelhandel48 % planen aufgrund der Inflation, ihre Weihnachtseinkäufe frühzeitig zu erledigen, und der Online-Handel soll voraussichtlich um 12,8 % bis 14,3 % wachsen. Zu den wichtigsten Ergebnissen des Berichts gehören Prognosen für die Weihnachtszeit, darunter:
Die Unternehmen können aus der vergangenen Saison viel lernen, um Über- oder Unterbestände zu vermeiden. Im Oktober letzten Jahres waren die Umsätze höher, da die Werbeaktionen früh begannen und die Verbraucher sich frühzeitig mit den gewünschten Geschenken eindecken wollten. Ein weiterer Grund für diese frühen Käufe waren die Befürchtungen hinsichtlich möglicher Lieferkettenprobleme.
Obwohl die Verbraucher größtenteilsDie Geschenke sind pünktlich angekommen.Die Einzelhändler mussten im Hintergrund arbeiten, indem sie Umsatzprognosen erstellten, die Lagerbestände an verschiedenen Standorten bedarfsgerecht aufrechterhielten und die Retouren nicht erwähnten.
Betrachten Sie beispielsweise diesen Bericht vonSimilarwebDie Daten zeigen, dass die Online-Verkäufe insgesamt zwar gestiegen sind, der Traffic am Verkaufstag selbst jedoch nur um 6 % zugenommen hat. Daher ist es für E-Commerce-Kunden wichtig, die Daten der Vorjahre zu berücksichtigen und mit den Normalwerten zu vergleichen.
Quelle: Forbes
Sie sollten mittlerweile zumindest einige der von Konsumenten erwarteten Trends verstanden haben. Dazu gehören unter anderem Personalisierung, Online-Shopping und Modetrends. Durch die Analyse von Daten lässt sich daher gut nachvollziehen, wo die Konsumenten stehen.
Drei Bereiche, in denen Datenanalyse in dieser Weihnachtszeit helfen kann, sind Preisoptimierung, Bestandsmanagement und Personalisierung.
Preisoptimierung
Da Verbraucher immer preissensibler werden, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Produkte sowohl profitabel als auch ausreichend reduziert sind, um Verbraucher zum Kauf zu animieren.fortgeschrittene AnalytikOrganisationen können Faktoren, die den Preis beeinflussen, wie Gewinnmargen, Preise der Konkurrenz usw. verändern.
Bestandsverwaltung
Angesichts der Probleme in der Lieferkette und der allgemeinen logistischen Herausforderungen sowie der steigenden Nachfrage während der Verkaufsphasen ist das Bestandsmanagement der wichtigste Bestandteil der Lieferkette. Es ist entscheidend, die richtigen Artikel in der richtigen Menge am richtigen Ort vorrätig zu haben. Ein effektives Bestandsmanagement trägt somit dazu bei, Fehlbestände und Überbestände zu vermeiden.
Personalisierung
Durch die Analyse von Kundendaten, um Kaufmuster, Kaufhäufigkeit, durchschnittlichen Bestellwert, durchsuchte Produktkategorien usw. sowie den Inhalt des Warenkorbs zu verstehen, lassen sich Kundenbedürfnisse besser erfassen und darauf basierende Empfehlungen aussprechen. Dies ermöglicht es auch, besser zu verstehen, welche Gutscheine oder Rabatte bei den Kunden am besten ankommen.
Mit den Worten von Steve Sadove, leitender Berater beiMastercard„Die diesjährige Weihnachtssaison im Einzelhandel dürfte deutlich aktionsreicher ausfallen als die letzte“, was auf veränderte Konsumgewohnheiten aufgrund von Inflation und Online-Shopping hindeutet. Wie sich die Einkaufstrends tatsächlich entwickeln, bleibt abzuwarten, aber man kann mit Sicherheit sagen:Einzelhandelsanalysenwird in dieser Einkaufssaison eine Rolle dabei spielen, Trends zu verstehen, Lagerbestände zu verwalten und dynamische Preise festzulegen.
Über den Autor

Daten- und BI-Süchtiger
Wenn man Theorien aufstellt, bevor man Daten hat, beginnt man unmerklich, Fakten so zu verdrehen, dass sie zu den Theorien passen, anstatt Theorien so, dass sie zu den Fakten passen.