Frühwarnsystem: Steigerung der Kundenbindung durch vorausschauende Abwanderungsprognose
Im Mittelpunkt des Webinars, das sich mit dem Thema Churn Analytics befasst, steht die Frage, wie das Frühwarnsystem Informationen nutzen kann, um präskriptive Maßnahmen zu ergreifen.
Die Webinar-Agenda:
- Lebenszeitwertanalyse
- Loyalisten- und Langzeitloyalisten-Cluster identifizieren
- Flexibilität bei der Ausführung von Abwanderungsprognosemodellen und Auswahl des genauesten Modells
- Analysieren Sie die Gründe für eine Liste potenzieller Kandidaten, die kurz vor dem Absprung stehen.
- Sensitivitätsanalyse: Um herauszufinden, welche Gründe verändert werden können, um die Kundenabwanderung zu verhindern und proaktive Maßnahmen zu ergreifen.
Gibt es irgendwelche Herausforderungen?
Unsere Branchenexperten können Ihr Problem lösen.