Die Marktvolatilität äußert sich in schwankenden Wechselkursen und globalen Währungsänderungen, die sich auf den gesamten Geschäftsbetrieb auswirken. Kunden beschränken ihre Ausgaben auf das Nötigste, was zu sinkender Nachfrage in verschiedenen Kategorien oder in einigen Fällen zu einem plötzlichen Nachfrageanstieg führt und den Geschäftsbetrieb stört. Weltweit verzeichnen die meisten Unternehmen sinkende Umsätze und Zahlungseingänge bei gleichzeitig steigenden Ausgaben.
Sie haben sich der Technologie zugewandt, um ihre Mitarbeiter, Kunden, Lieferketten und Finanzen zu schützen, da die Notwendigkeit von Agilität in dieser Zeit stärker spürbar ist.
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