Problemstellung
Ein koreanischer Automobilkonzern hatte Schwierigkeiten, Daten aus verschiedenen Geschäftsbereichen wie Vertriebs- und Marketingautomatisierung, CRM- und ERP-Systemen zu integrieren, um fundiertere Entscheidungen treffen zu können. Zudem bereitete dem Unternehmen die korrekte Berichterstattung über Verkäufe, Kundendienst, Garantie, Reklamationen und Händlerleistung Probleme.
Wichtigste Herausforderungen
- Mangel an automatisierter Datenerfassung und integriertem System
- Arbeitsintensive und zeitaufwändige Methoden zur Datenerfassung und anschließenden Erstellung, Verwaltung und Verteilung von Berichten
- Fehlende Verfügbarkeit von Echtzeit-Einblicken und Verkaufsdaten im gesamten Unternehmen
Lösung implementiert
- Die Datenverwaltung mit Qlik Sense durch das Zusammenführen von Daten aus verschiedenen Datenquellen trägt dazu bei, die Datenbereitstellung zu beschleunigen, die Datenverfügbarkeit zu verbessern und Analysen zu automatisieren.
- Die Datenmodellierung unterstützte den Kunden bei der Erstellung von Tabellen, der Definition von Beziehungen zwischen verschiedenen Datenquellen und der Anwendung statistischer Verfahren zur Identifizierung von Mustern und Trends. Dies trägt zur Entwicklung von Designvisualisierungen und Dashboards bei, um die Performance zu optimieren, Kosten zu senken und die Kunden besser zu verstehen.
- Analyse-Dashboards für Geschäftsfunktionen mit Trendanalysen, KPIs, Geoanalysen, Vergleichsanalysen und detaillierten Berichten
- Erweiterte Berichtserstellung mit Qlik N-Printing ersetzt die manuelle Berichtserstellung durch automatisch generierte Berichte mit integrierten Analysen und Dashboards. Zudem unterstützt es die Planung und Automatisierung der Berichtsverteilung und ist somit eine hervorragende Lösung für alle, die regelmäßig Berichte erstellen und mit Stakeholdern teilen müssen.
- Einführung einer innovativen Technologieinfrastruktur durch den Kunden zur Integration der Geschäftsbereiche für eine bessere Entscheidungsfindung und fortlaufende Unterstützung durch uns, um sicherzustellen, dass die Lösung weiterhin den Anforderungen entspricht und auf dem neuesten Stand bleibt.
Architektur mit dem besten Technologie-Stack
Integration von 5 Geschäftsbereichen mit dem Qlik-Stack
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