Sammanfatta detta blogginlägg med:
Redaktörens anmärkning: I dagens snabbt föränderliga ekonomiska landskap är det avgörande för företag att hålla sig informerade och proaktiva när det gäller att hantera de utmaningar som inflationen medför. Genom att utnyttja kraften i detaljhandelsanalyser fördjupar vårt blogginlägg sig i den angelägna frågan om inflation och erbjuder värdefulla insikter och handlingsbara steg för återförsäljare att navigera i denna utmanande miljö.
Precis när vi trodde att det var säkert att ta ett steg tillbaka, har återförsäljarna återigen känt av hettan då inflationen landar som en duns i detaljhandeln.
Inflationen har återuppstått inom detaljhandeln , vilket har urholkat den redan sviktande kundlojaliteten och orsakat höga lageravgifter, störningar i kassaflödet, lägre intäkter, lageröverskott och krympta marginaler. Medan National Retail Federation och analytiker fortsätter att förutspå att den amerikanska detaljhandelsförsäljningen kommer att öka med mellan 6 % och 8 % i år, har den förestående osäkerheten kring inflationens inverkan fått både konsumenter och återförsäljare att söka efter svar om detaljhandelns framtid.
I början av 2022 förväntas den globala inflationen ligga runt 5,0 % innan den gradvis minskar som svar på ett prisfall på industri- och jordbruksråvaror. Den globala konsumentprisinflationen nådde också sin topp från 2,2 % år 2020 till 3,8 % år 2021, kommer att ligga i genomsnitt på 4,1 % år 2022 och sedan minska till 2,8 % år 2023. Medan alla detaljhandelssektorer har mött inflationstryck, låt oss titta på hur inflationen skakade dessa viktiga detaljhandelsbranscher i grunden.
Trots situationen mellan Ryssland och Ukraina, den stigande globala räntan och de växande bränslekostnaderna kommer den snabbrörliga konsumtionsvaruindustrin (FMCG) att fortsätta expandera. Faktum är att de länder som drabbats av pandemin upplevde en betydande ökning av efterfrågan på förpackade konsumentvaror.
På grund av bristen på viktiga resurser som matolja, te etc. kommer dock dagligvaruindustrin att uppleva en ökning av råvarupriserna. Många dagligvaruföretag har ständigt pressats att höja sina priser till följd av störningar i leveranskedjan. Mondelez, ett Fortune 500-noterat livsmedels- och dryckesföretag, tillkännagav en prisökning på 6–7 % .
Läkemedelsindustrin betraktas som en viktig handelsvara och påverkar därmed hushållsbudgeten avsevärt. Från den 1 juli 2022 till den 30 juni 2023 förutspår Vizien att läkemedelspriserna kommer att stiga med 3,09 %. Det visar hur priset på receptbelagda läkemedel påverkas direkt av inflationen. Det är värt att notera att detaljhandelskostnaderna för vissa populära receptbelagda läkemedel förväntas stiga dubbelt så snabbt som inflationen. Eftersom det har skett en ökad efterfrågan på läkemedel sedan covid-19-pandemin kommer konsumenternas totala efterfrågan och utgifter i denna bransch att förbli desamma.
Med covidpandemins början har inflationen drabbat bilindustrin med full kraft. Brist på halvledare ledde till en märkbar ökning av både begagnade och nya bilar. En rapport från Bureau of Labor Statistics visar att kostnaden för att köpa en ny bil har ökat med 8,8 % medan kostnaden för begagnade bilar har ökat med 24,4 %.
Det råder ingen tvekan om att inflationen dominerar detaljhandeln, vilket gör att kunderna har ont om pengar att använda till diskretionära utgifter och vardagliga utgifter. Återförsäljare måste bygga upp en omfattande strategi och vidta åtgärder för att få en konkurrensfördel genom att vända inflationsutmaningar till möjligheter i takt med att kostnaderna stiger i hela värdekedjan, från råvaror till arbetskraft och transporter.
Även om det inte finns någon magisk lösning på detta problem kan återförsäljare vidta ett antal innovativa åtgärder för att begränsa inflationen och sporra till en stegvis förändring i resultatet för att bevara sina marginaler. Vi har listat nedan sex viktiga sätt som återförsäljare kan överväga för att bekämpa inflationstrycket och hålla sig flytande även när detaljhandeln står inför lägre kundefterfrågan, stigande bränslepriser, ökade kostnader, minskade vinster och instabilitet.
1. Förbättra leveranskedjans synlighet
Återförsäljare kan optimera leveranskedjan och distributionen genom att omdirigera leveranser via billigare havsrutter och hamnar, skapa strategiskt placerade distributionscentraler som minskar kostnader för sista milen och balanserar arbetskraftskostnaderna. Återförsäljare kan också överväga tredjepartslogistikpartners för leveranser för att minska kostnader och kapitalutlägg, förbättra verksamheten genom att utnyttja avancerad teknik och expertis och hitta sätt att stärka distributionsnätverket.
Med automatiserade leveranskedjelösningar kan återförsäljare använda extra lager i butik för att möta onlinebeställningar, få fullständig insyn i online- och offline-lager och förbättra den övergripande kundupplevelsen.
2. Utnyttja prediktiv analys för korrekt sourcing
Det är viktigare än någonsin att ha rätt mängd efterfrågade produkter i lager under en inflationsperiod. Underlager leder till att du förlorar affärer i en volatil miljö och överskottslager leder till att pengar och lagerutrymme fastnar i döda investeringar. För att säkerställa korrekt lageranskaffning vid rätt tidpunkt hjälper prediktiv analys återförsäljare att få realtidsinsikter i historisk data, kundtrender och shoppingpreferenser.
3. Utforska digitala försäljningskanaler
Återförsäljare måste överväga både online- och offline-kanaler för att bekämpa inflation och förbereda sig för en kanaloberoende köpupplevelse. Trots att många detaljhandelsföretag ökade sin e-handelsverksamhet under COVID-19 och förbättrade omnikanalverksamheten genom att erbjuda upphämtning vid trottoarkanten, BOPIS och beröringsfri leverans, är detaljhandelns framtid mycket mer tekniskt sofistikerad, utvecklad och mångsidig.
Tänk på metaversumet, det nyaste virtuella samhället där varumärken och återförsäljare kan utforska och ge kunderna uppslukande upplevelser. Gucci, Forever 21, Nike, Louis Vuitton, Tommy Hilfiger, Burberry och andra detaljhandelsmärken har redan provat metaversumet och sålt sina produkter virtuellt genom integrationer och butiker.
Enligt en färsk analys från eMarketer kommer onlineförsäljningen att stå för 20,3 % av all detaljhandelsförsäljning globalt år 2022, totalt 5,542 biljoner dollar, och 23,6 % av all detaljhandelsförsäljning globalt år 2025, totalt 7,39 biljoner dollar.
Web3 och metaversen är redan på väg att åstadkomma en radikal förändring i detaljhandelslandskapet. Företag kan testa dessa plattformar och utveckla nya sätt att sälja sina produkter mot inflation.
4. Kanalisera prissättningslösningar för att förbättra marginalerna
Konsumenternas köpkraft påverkas direkt av inflation och recession. Ett enda misstag i prissättningen kan avsevärt påverka marginaler och konverteringar, eftersom återförsäljare konkurrerar om att erbjuda kunderna bästa möjliga erbjudanden. Med tanke på konsekvenserna bör en effektiv metod för analys av detaljhandelsdata styra prissättningsbeslut.
Återförsäljare behöver data som utlovar hastighet, noggrannhet och insikter från många första- och tredjepartskällor, och kontrollerar de tre V:na för e-handelsdata (variety, volume, velocity) istället för att förlita sig på historisk data. För att få en konkurrensfördel behöver detaljhandelsorganisationer en automatiserad prissättningslösning som kan övervaka, bedöma och justera priser som svar på konkurrenternas behov.
5. Förbättra lagerhanteringen
Utnyttja efterfrågeprognoser och lagerhantering för att hålla lagren flexibla. Moderna algoritmer för efterfrågeprognoser gör det möjligt för återförsäljare att förutsäga försäljningsmönster som varar år efter år. Återförsäljare kan använda AI-drivna efterfrågeprognoser för att samla in information om trender, säsongsvariationer och andra tydliga efterfrågedrivare. Även under oförutsedda förhållanden kan efterfrågeprognoser hjälpa återförsäljare att undvika att ha för mycket lager av underpresterande varor samtidigt som de alltid har sina bästsäljare tillgängliga.
Några exempel:
Wall Street Journal rapporterar att Gap är överfyllt med joggingbyxor, sportkläder ligger på högar på Macy och Kohl's är överfyllt med fleece.
Dessa butiker har ett överskott i lager eftersom återförsäljarna inte förväntade sig en massiv förändring i shoppingpreferenser – det sätt som konsumenterna skiftar sina preferenser från accessoarer för heminredning och vardagskläder. Dessa butiker upprepar hur prediktiv analys kan visa sig fördelaktig för att hitta rätt lager vid rätt tidpunkt.
Ett effektivt lagerhanteringssystem kan också beräkna vinstmarginaler och andra nyckeltal, föreslå ideala orderkvantiteter, automatisera leverantörsrelationer, hitta optimala priser och erbjuda värdefulla insikter i produktprestanda. Med avancerade lösningar för allokering och påfyllning som använder prediktiv analys för högsta möjliga noggrannhet, även i efterdyningarna av förändrade konsumentpreferenser, har återförsäljare möjlighet att optimera sitt lager.
6. Se över butiksdriften för bättre produktivitet
Återförsäljare bör omvärdera sina rutiner i butik, söka möjligheter att omvärdera butikens driftsmodell, justera arbetsfördelning och schemaläggning, och ha ett helhetsperspektiv på utgifter för att motverka konsekvenserna av arbetskraftskostnadsinflation. Med hjälp av rekryterings- och talanganalys kan återförsäljare omvärdera kompetensutveckling och investera i medarbetarnas erfarenhet och personalomsättning i frontlinjen för att minska kostsamma personalomsättningar.
Med ökande press på marginalerna förväntas detaljhandelsklimatet förbli svårt ett tag. Det finns dock en möjlighet för dem som är villiga att kliva in i ringen och ta djärva och avgörande steg. Återförsäljare är väl positionerade att bli vinnare så länge de omedelbart arbetar genom att ompröva sina pris- och kampanjplaner, sin reastrategi, sina produktportföljer, sin optimering av prisnedsättningar och sin leveranskedja för att driva stegvis tillväxt och öka kundnöjdheten.
På Polestar Analytics tar vi hänsyn till era affärsdata utifrån en mängd olika variabler som priselasticitet, utmaningar i leveranskedjan, säsongsvariationer, kundernas efterfrågemönster, inflationstryck etc. för att ge värdefulla insikter i resursallokering, sortiment och övergripande ekonomisk planering. Genom att kombinera professionell expertis med den senaste tekniken erbjuder vi överlägsna sätt att prognostisera efterfrågan för att hantera förändringar i kundernas efterfrågemönster och ökande inflation.
Oavsett om du vill identifiera optimala lagernivåer eller överväga en komplett varuhanteringslösning för att öka intäkterna i hela din detaljhandelskedja, prata med våra detaljhandelskonsulter idag och ta din detaljhandelsverksamhet till nästa nivå.