På Polestar Analytics respekterar vi din integritet. Syftet med denna integritetspolicy är att informera dig om de personuppgifter vi samlar in, hur vi behandlar dem och för vilka ändamål. Om du har några frågor om denna policy, vänligen kontakta oss enligt anvisningarna i det sista avsnittet av denna policy under rubriken "KONTAKTA OSS".
DEFINITIONER
Termen ”Polestar Analytics” hänvisar till våra produkter och tjänster samt till våra webbplatser, sociala medier och evenemangsregistrerings- eller landningssidor.
Med termen ”personuppgift” avses all information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person.
Med termen ”identifierbar fysisk person” avses en person som kan identifieras, direkt eller indirekt, särskilt med hänvisning till en identifierare såsom ett namn, ett identifikationsnummer, platsdata, en online-identifierare eller en eller flera faktorer som är specifika för den fysiska personens fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.
Med termen ”registeransvarig” avses den person eller enhet som bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen av personuppgifter.
HUR VI SAMLAR IN DINA PERSONUPPGIFTER
Vi samlar in uppgifter om dig som du lämnar till oss på följande sätt:
- genom direkt interaktion när vi kommunicerar med dig via telefon, e-post, vanlig post och andra kommunikationsmedel
- genom formulär som du fyller i när du frågar om, beställer, använder eller ger feedback om våra produkter och tjänster
- genom formulär som du fyller i när du registrerar dig för våra webbseminarier, evenemang, nyhetsbrev,
- genom arbetsordrar eller inköpsordrar som du skickar in för våra produkter eller tjänster
Vi samlar även in data om dig automatiskt i loggfiler som lagras på våra servrar och som registrerar din aktivitet när du frågar om, beställer, använder eller ger feedback om våra produkter och tjänster.
Vi samlar även in cookies från små filer på din dators hårddisk. Du kan neka webbläsarcookies, men det kan begränsa åtkomsten till webbplatsen. Om inte webbläsarinställningarna avvisar cookies, utfärdar vårt system dem när du besöker webbplatsen.
Våra produkter och tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in data från eller om barn.
VILKA PERSONUPPGIFTER VI SAMLAR IN
Vi kan komma att begära följande uppgifter från dig:
- förnamn
- efternamn
- jobbtitel
- företagsnamn
- e-postadress
- telefonnummer
- postadress
- feedback om våra produkter och tjänster
- meddelandeinställningar
Om du vägrar att lämna ut personuppgifter som vi behöver för att fullgöra ett avtal med dig, kan vi eventuellt inte fullgöra avtalet. Om uppgifter som du har lämnat till oss ändras under vår relation, vänligen meddela oss så att vi kan uppdatera våra register.
Vi kan komma att samla in följande uppgifter om dig automatiskt:
- länkar du klickar på för att komma till vår webbplats
- sidor du tittar på på vår webbplats
- länkar du klickar på för att lämna vår webbplats
- enhetens IP-adress
- webbläsartyp och version
- typer och versioner av webbläsartillägg
- enhetens tidszon
- enhetens operativsystem
- enhetens hårdvara
- enhetskonfiguration
- data via cookies
- mätvärden om din användning av våra produkter och tjänster
- information om dina köp av våra produkter och tjänster
- information om dina betalningar för våra produkter och tjänster
ÄNDAMÅL FÖR VILKA VI SAMLAR IN PERSONUPPGIFTER
Vi kan komma att använda dina personuppgifter enligt följande:
- att tillhandahålla information som du har begärt
- för att ingå avtal med dig (såsom serviceavtal, arbetsbeskrivningar eller inköpsordrar)
- för att fullgöra avtal som vi har ingått med dig
- för att spåra din användning av våra produkter och tjänster
- för att hantera vår relation med dig, inklusive avgifter, avgifter och betalningar
- att samla in betalningar från dig
- för att meddela dig om ändringar i våra användarvillkor eller vår integritetspolicy
- för att be om feedback från dig gällande våra produkter och tjänster
- för att felsöka och ge support till våra produkter och tjänster
- att utföra marknadstrendanalyser för att förbättra våra produkter och tjänster
- för att bilda dig en uppfattning om vilka av våra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig
- för att skicka marknadsföringsmeddelanden om Polestar Analytics och om våra produkter eller tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig
Vi kan också anonymisera dina personuppgifter och kombinera dem med andras anonymiserade personuppgifter för att generera bredare statistik och rapporter om våra produkter och tjänster.
Du har rätt att när som helst återkalla ditt samtycke till vår användning av dina personuppgifter. Du kan göra det genom att kontakta oss enligt nedan. Om du återkallar ditt samtycke kommer vi att sluta använda dina personuppgifter i den utsträckning ditt samtycke är den enda rättsliga grunden för vår användning. Men om vi har andra rättsliga grunder för att använda dina personuppgifter (till exempel för att kommunicera med dig om upplupna avgifter, kostnader och betalningar), kan vi fortsätta att använda dina personuppgifter för alla ändamål som motiveras av andra rättsliga grunder. Mer specifikt:
- Du kan välja bort eller ändra dina meddelandeinställningar via en länk i sidfoten i alla marknadsföringsmeddelanden. Du kan också välja bort eller ändra dina meddelandeinställningar när du registrerar dig för våra e-postlistor eller genom att mejla oss påkontakta oss@polestaranalytics.comDu kan rapportera oönskade marknadsföringsmeddelanden från Polestar Analytics genom att skicka e-post till oss påmarknadsföring@polestaraanalytics.com.
- Vissa transaktionsmeddelanden (till exempel projektmeddelanden eller fakturor) kan vara nödvändiga för att fullgöra avtal som vi har ingått med dig. Du kan avsluta prenumerationen på vissa av dessa transaktionsmeddelanden genom att säga upp ditt Polestar Analytics-serviceavtal. För att begära uppsägning av ditt serviceavtal, vänligen maila oss påkontakta oss@polestaranalytics.com(Avbokning sker i enlighet med villkoren i tillämpligt serviceavtal.)
UTLALANDE AV PERSONUPPGIFTER
Vi behandlar eller lämnar inte ut personuppgifter på annat sätt än vad som anges i denna policy. Vi säljer, licensierar eller lämnar i synnerhet aldrig ut dina kontaktuppgifter till tredje part för deras marknadsföringsändamål. Vi kan dock komma att lämna ut dina personuppgifter under följande omständigheter:
- För att följa domstolsbeslut eller andra rättsliga krav.
- Om vi säljer vår verksamhet eller någon del av den kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till köparen. Vi kan också komma att lämna ut dina personuppgifter till en potentiell köpare under en due diligence-period före försäljningen, i enlighet med ett sekretessavtal som skyddar dina personuppgifter från missbruk. Likaså, om vi förvärvar en annan verksamhet, kan vi komma att lämna ut dina personuppgifter till den förvärvade verksamheten. I händelse av en sådan försäljning eller förvärv kan de nya ägarna eller dotterbolagen använda dina personuppgifter på samma sätt som beskrivs i denna policy.
- Ibland kan vi anlita tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att hantera eller driva vår verksamhet (till exempel för att tillhandahålla kundservice). Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till sådana tjänsteleverantörer i den mån det behövs för att uppnå våra syften, enligt beskrivningen ovan. Vi kräver att våra tjänsteleverantörer upprätthåller sekretessen för dina personuppgifter och behandlar dem i enlighet med lagen. Vi tillåter inte våra tjänsteleverantörer att använda dina personuppgifter för sina egna ändamål eller behandla dina personuppgifter på annat sätt än i enlighet med våra instruktioner.
- Ibland kan en affärspartner eller leverantör till Polestar Analytics ge oss information om dig så att vi kan kontakta dig för att tillhandahålla den information du har begärt. Vi följer alla villkor enligt vilka sådan information lämnas ut till oss. Vi kan komma att lämna ut viss information om statusen för sådana informationsförfrågningar till de partners eller leverantörer som introducerade dig för oss.
VÅRA RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER
Våra rättsliga grunder för behandling av dina personuppgifter enligt ovan inkluderar:
- att fullgöra ett avtal med dig
- för att skydda våra legitima intressen, nämligen att driva vår verksamhet, hålla våra register uppdaterade, administrera våra IT-system, upprätthålla säkerhet, förhindra bedrägerier och driva in belopp som vi är skyldiga oss
- att uppfylla lagkrav
- ditt samtycke
För mer information om våra rättsliga grunder för behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss enligt nedan.
INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR
Vi och några av våra tjänsteleverantörer är baserade utanför Europeiska unionen (”EU”). Om du befinner dig inom EU kan vår behandling innebära en överföring av dina personuppgifter utanför EU. Om du är en fysisk person som befinner sig i EU kommer vi att säkerställa en skyddsnivå för dina personuppgifter som liknar den som ges i EU genom minst ett av följande medel:
- ett modellavtal som godkänts av Europeiska kommissionen och som kräver samma skydd för dina personuppgifter som enligt EU-lagstiftningen
- användningen av tjänsteleverantörer som är certifierade enligt EU-US Privacy Shield
Om du är en fysisk person bosatt i EU och vill ha mer information om de specifika skyddsmedel som vi använder när vi överför dina personuppgifter utanför EU, vänligen kontakta oss enligt nedan.
RETENTION
Vi kommer endast att lagra dina personuppgifter så länge som det behövs för att uppfylla de syften för vilka vi samlade in dem och för att uppfylla eventuella rättsliga, redovisnings- eller rapporteringskrav. Du kan begära information om våra lagringsperioder för varje del av dina personuppgifter genom att kontakta oss enligt nedan. Om du är en fysisk person som är bosatt i EU, eller om tillämplig lag annars kräver det, kan du begära att vi raderar dina personuppgifter genom att kontakta oss enligt nedan.
SÄKERHET
Vi upprätthåller lämpliga säkerhetsåtgärder utformade för att skydda dina personuppgifter från förlust samt från att de åtkoms, ändras, används eller lämnas ut utan tillstånd. Vi begränsar åtkomsten till dina personuppgifter till de av våra anställda, ombud, representanter och tjänsteleverantörer som behöver veta detta för att uppnå de syften för vilka vi använder dina personuppgifter. Vi kräver att sådana personer behandlar dina personuppgifter enbart i enlighet med våra instruktioner och inte för andra ändamål.
Vi upprätthåller lämpliga rutiner för att hantera alla faktiska eller misstänkta dataintrång. Vi kommer att meddela dig och alla tillsynsmyndigheter som har jurisdiktion över ett sådant dataintrång närhelst vi är skyldiga att göra det enligt lag.
Polestar Analytics produkter och tjänster kan innehålla länkar eller referenser till resurser som kontrolleras av tredje part som vi inte har någon relation med. Vi kontrollerar inte sådana tredje parter och ansvarar inte för dem. När du använder resurser som kontrolleras av tredje part bör du vara försiktig och bekanta dig med den personuppgiftsansvariges dataskyddspraxis.
DINA RÄTTIGHETER
Om du befinner dig i EU eller i en annan jurisdiktion som ger liknande skydd kan du ha följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- att begära åtkomst
- att begära rättelse av ofullständiga eller felaktiga personuppgifter
- att begära radering när det inte finns någon rättslig grund för vår behandling eller lagring eller när lokal lag kräver det
- att invända mot behandling när du anser att det påverkar dig negativt
- att begära begränsning av behandling för att kontrollera riktigheten av dina personuppgifter
- att begära begränsning av behandling i avvaktan på en invändning eller annat rättsligt förfarande
- att begära överföring till en tredje part
- att återkalla ditt samtycke till vår lagring eller behandling
Om du vill utöva någon av de rättigheter som beskrivs ovan, vänligen kontakta oss enligt nedan. Vi kan behöva specifik information från dig för att bekräfta din identitet. (Detta är en säkerhetsåtgärd för att säkerställa att dina personuppgifter inte lämnas ut till obehöriga personer.)
Generellt sett behöver du inte betala någon avgift för att få tillgång till dina personuppgifter eller för att utöva någon annan rättighet som du har enligt lag. Vi strävar efter att svara på alla legitima förfrågningar inom en månad. Ibland kan det ta längre tid om din förfrågan är komplex eller om du gör flera förfrågningar. I sådana fall kommer vi att meddela dig och hålla dig uppdaterad.
MODIFIKATIONER
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna policy när som helst. Om vi gör väsentliga ändringar i denna policy kommer vi att meddela dig här, via e-post eller genom att publicera ett meddelande på vår webbplats hemsida.
KONTAKTA OSS
Om du har frågor om policyn, cookie-relaterade frågor eller dina personuppgifter, vänligen kontakta vår integritetssamordnare via e-post påkontakta oss@polestaranalytics.comeller via post till:
Polestar Analytics - Kontorsplatser
- 4:e våningen, torn B, Logix Cyber Park, C-blocket, fas 2, industriområde, sektor 62, Noida, Uttar Pradesh 201309
- Enhet 7B, RDB Boulevard, Sektor V, Salt Lake City, Västbengalen, Kolkata 700091
- Mumbai Coworks 7:e och 8:e våningen, Times Square, bredvid Sai Service, Western Express Highway, Andheri East, Mumbai 400069
- NY, New York City - 136 Madison Avenue, USA
- 5700 Tennyson Parkway, Suite 300 Plano, Texas 75024
- Durning Hall, Earlham Grove, Forest Gate, London, E7 9AB
Om du är bosatt i Europeiska unionen har du rätt att lämna in ett klagomål angående vår hantering av dina personuppgifter till Information Commissioner's Office i det land där du är bosatt. Vi skulle dock uppskatta möjligheten att lösa dina frågor direkt, så vänligen kontakta oss först.