Problembeskrivning
Med cirka 700 MB till 1 GB data som läggs till dagligen från 800 distributörer, 12 kanaler, 50 OEM-tillverkare och 80 000 återförsäljare, var det en enorm mängd information att samla in och bearbeta. Det hjälptes inte heller av de olika metoder som var vanliga på 35 filialkontor runt om i Indien.
Viktiga utmaningar
- Manuell sammanställning av data till kalkylblad och Excel-filer som var primära plattformar för dataanalys och beslutsfattande.
- Vissa viktiga nyckeltal spårades eller uppdaterades inte regelbundet. Ofta ledde det till missade varningssignaler.
- Subjektivt beslutsfattande och reaktioner skadade prestandan och affärsresultatet.
Lösningsområden
HCL Infosystem valde Qlik Sense för datahantering och beslutsfattande som en allt-i-ett-plattform för dataanalys och automatiserad rapportering. Följande var de viktigaste höjdpunkterna i implementeringen:
- Agil metodologi användes för att ha kortare sprintar med ökad synlighet och för att integrera ständigt föränderliga användarkrav.
- Utveckling i nära samarbete med berörd avdelning vilket innebar bättre förståelse för slutanvändarna och självbetjäningsmöjligheter.
- Integrerat IT- och analysekosystem som inte bara möjliggjorde åtkomst från datorer utan också flexibilitet att interagera med Qlik Sense-plattformen var du än är via mobilappar.
- Automatiserade rapporter som skulle hamna hos intressenternas e-postlådor tidigt på morgonen klockan 6 på deras arbetsdagar.
Vad klienten har att säga:
Höjdpunkterna i implementeringsprocessen var omfattande kravinsamling och upprättandet av en noggrant genomtänkt feedbackmekanism. Deras ständiga engagemang och högkvalitativa implementering gjorde dem till den självklara partnern för organisationsomfattande implementering.
Deepankar Srivastava
Fd IT-chef, HCL Infosystem
Några utmaningar?
Våra branschexperter kan lösa ditt problem.