Vat dit blogbericht samen met:
Volgens het Amerikaanse Census Bureau neemt de seniorenpopulatie snel toe. Er zijn ongeveer 76 miljoen ouderen in het land en tegen 2030 zullen alle babyboomers ouder zijn dan 65 jaar. Nu steeds meer mensen van deze generatie de pensioenleeftijd naderen, zoeken seniorenzorgcentra naar nieuwe manieren om hun bewoners een gevoel van voldoening, betrokkenheid en activiteit te geven.
Aan het begin van 2022 domineerden krantenkoppen over het toenemende aantal COVID-19-gevallen en nieuwe richtlijnen van de Centers for Disease Control and Prevention (CDC). In 2020 hadden diezelfde omstandigheden de ouderenzorgsector ingrijpend veranderd en de manier waarop bewoners met elkaar omgaan en ruimtes worden ontworpen, sterk beïnvloed.
Gelukkig is het verschil tussen toen en nu de beschikbaarheid van boosters en vaccins om de verspreiding van het virus te verminderen. Deze ontwikkeling, in combinatie met moderne technologie en ontwerptechnieken, zal een veerkrachtige en toekomstgerichte visie voor de seniorenzorgsector ondersteunen. In 2022 zal deseniorenzorgsectorworden beïnvloed door de volgende belangrijke kenmerken. Laten we eens kijken.
#1 Actieve senioren zullen de toekomst van seniorenwoongemeenschappen vormgeven
Jaarlijks bereiken 3 miljoen Amerikanen de leeftijd van 65 jaar, en naarmate de babyboomgeneratie ouder wordt, zullen steeds meer mensen de mogelijkheden van seniorenwoningen ontdekken. Woonzorgcentra zullen deze nieuwe generatie bewoners moeten kunnen huisvesten. Deze oudere generatie X'ers en jongere babyboomers, vaak aangeduid als "actieve volwassenen", zijn een technisch onderlegde groep. Hoewel veel woonzorgcentra zich richten op 55-plussers, ligt de gemiddelde leeftijd in veel centra dichter bij de zeventig jaar of ouder. Omdat oudere generatie X'ers en jongere babyboomers langer en zelfstandiger leven, moeten ontwikkelaars van woonzorgcentra rekening houden met de voorkeuren van deze toekomstige bewoners. Dit zal een van de belangrijkste drijfveren zijn voor de adoptie van technologie in de seniorenzorg in 2022 en daarna.
#2 Technologie integreren in de bedrijfsvoering
Hedendaagse woonzorgcentra voor senioren leggen steeds meer de nadruk op technologisch ondersteunde diensten en apparaten. Ouderen worden steeds meer gemotiveerd door de zelfstandigheid die mogelijk is wanneer gebruiksvriendelijke technologie beschikbaar is. Volgens een onderzoek maakt deze verschuiving deel uit van een trend in de ouderenzorg die 'slim ouder worden' wordt genoemd. Dit verwijst naar het ontwikkelen van innovatieve technologieën die de mogelijkheden van zorgverleners vergroten om aan de groeiende vraag te voldoen. Technologie zal in veel opzichten de kloof in de dienstverlening moeten dichten voor de eigenaren en beheerders van woonzorgcentra, het management en personeel van die centra, en de bewoners en hun families. Zij zijn immers afhankelijk van de geboden zorg en diensten.
De huidige tekorten aan efficiënt management en personeel bieden kansen voor diverse technologische toepassingen in seniorencomplexen. Een aantal van deze technologische ontwikkelingen is al gerealiseerd met AI-gestuurde appartementen die zijn uitgerust met geautomatiseerde meldingen en spraakgestuurde technologie, waaronder detectie van vallen op afstand. Hierdoor kunnen bewoners, management en personeel de veiligheid en gezondheid van bewoners ook op afstand in de gaten houden. Deze technologieën kunnen helpen bij het behouden en aantrekken van nieuwe bewoners, het flexibel beheren van deze complexen en zo een rendement op investering (ROI) opleveren dat cruciaal is voor de financiële gezondheid.
#3 Geavanceerde analyses en kunstmatige intelligentie
Temidden van een stijgend personeelsverloop en snel groeiende zorgbehoeften, stekengeavanceerde analysesen kunstmatige intelligentiesystemen er met kop en schouders bovenuit. Bedrijfsanalyses en AI doordringen vrijwel alle aspecten van personeelsmanagement, van prognoses en planning tot personeelswerving, human capital management en naleving van regelgeving. Aanbieders van seniorenzorg maken gebruik van gespecialiseerde analyses voor inzichten die bijdragen aan zowel kleine als grote doelstellingen in de huidige situatie. Als gevolg hiervan is er meer dan 1,7 miljard dollar geïnvesteerd in AI-technologie. Volgens een onderzoek zal 50% van alle seniorenzorginstellingen middelen inzetten voor het delen, raadplegen en analyseren van praktijkgegevens voor gebruik binnen de gehele organisatie. We verwachten bovendien dat de implementatie van AI-platforms in de werkprocessen van seniorenzorg zal leiden tot een productiviteitswinst van 10-15% in de komende 2-3 jaar.
Analyses en AI helpen beheerders van seniorenwoningen om problemen snel op te lossen. Systemen kunnen gekwalificeerd personeel aanbevelen om een nieuwe vacature te vervullen zonder overuren te hoeven maken. Sommige systemen kunnen zich zelfs aanpassen aan organisatiebeleid, zoals vakbondsregels. Volledig geïntegreerde oplossingen voor personeelsbeheer stellen de gekozen medewerker automatisch op de hoogte van de vacature via de door hem of haar gewenste methode, zoals sms, e-mail, voicemail of meldingen via een mobiele app.
#4 Juiste prijsstelling en implementatie van BI-functionaliteiten
Krachtigerebedrijfsintelligentie(BI)-mogelijkheden hebben de afgelopen jaren een nieuwe benadering van prijsbepaling in de ouderenzorg mogelijk gemaakt. In 2022 zullen deze nieuwe prijsmethoden zich stevig in de sector vestigen. Dergelijke methoden zijn gebaseerd op het analyseren van enorme hoeveelheden data over consumentenprofielen, marktdynamiek en operationele aspecten – zoals hoe vaak bepaalde diensten worden verleend en hoe de levering van deze diensten zich verhoudt tot de inzet en tijd van het personeel. Aanbieders in de hele sector proberen nu de bezettingsgraad te verhogen en tegelijkertijd de marges te beschermen onder immense druk. Essentiële huurkortingen zijn in deze omgeving niet haalbaar, waardoor exploitanten zullen inzien dat BI-mogelijkheden essentieel zijn om hun aanbod op de juiste manier te prijzen en met vertrouwen à-la-carte-diensten te kunnen aanbieden.
Hierdoor kunnen aanbieders hun prijsstelling "ontbundelen", wat de verkoop zou moeten stimuleren doordat aanbieders potentiële klanten meer op maat gemaakte pakketten kunnen aanbieden, terwijl de inkomsten van aanbieders nauw aansluiten bij wat ze aan bewoners leveren. De versnelde invoering van BI-gestuurde prijsstelling zal ook bijdragen aan vernieuwde verkoopprocessen, waardoor tarieven beter worden vastgesteld dan in het verleden. Dit jaar zal een hoogtepunt zijn voor de omzet van de sector.
#5 De uitdagingen op het gebied van compliance zullen op de voorgrond treden.
Het naleven van regelgeving blijft een uitdaging. Hoewel de overheid de druk op het gebied van compliance tijdelijk heeft verlicht, zijn de personeelsbehoeften in 2020 toegenomen als gevolg van de steeds veranderende richtlijnen voor veiligheid en gezondheid. De Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) hebben de strenge personeelseisen voor zorginstellingen opnieuw vastgesteld en zullen naar verwachting ook de eisen op het gebied van infectiebestrijding verder aanscherpen. Gelukkig kunnen zorginstellingen technologie inzetten om de digitale transformatie te stimuleren en te voldoen aan de federale en staatsregelgeving. Technologie voor personeelsmanagement kan realtime data gebruiken om compliance-lacunes te identificeren, oplossingen aan te bevelen en te voldoen aan rapportageverplichtingen. Dit helpt zorginstellingen om risico's te minimaliseren, boetes te voorkomen en zich meer te richten op de overkoepelende doelstellingen.Dit zal een van de belangrijkste trends zijn in 2022 en daarna.
Kort gezegd, de VS herstelt zich langzaam van de pandemie. Leiders en professionals in de sectoren die het zwaarst getroffen zijn, met name de ouderenzorg, bepalen de koers voor de toekomst. De trends in de ouderenzorg die we hebben onderzocht, zullen een belangrijke rol spelen in hoe zorginstellingen succesvol verder kunnen gaan. Neem vandaag nog contact op metPolestar Analyticsom meer te weten te komen over hoe wij uw bedrijf kunnen helpen marktaandeel te winnen, zowel nu als in de toekomst. Er is geen beter moment om te beginnen met groeien.