Vat dit blogbericht samen met:
De afgelopen jaren is het zakelijk gebruik van analytics explosief gestegen. Door de opkomst van digitalisering genereren bedrijven in elke sector meer data dan ooit tevoren, zowel intern als extern. Vanuit het perspectief van een organisatie gebruiken medewerkers die data echter niet in die mate, omdat beslissingsplatformen en actieplatformen verschillend zijn.
Door op basis van de data actie te ondernemen, konden ze beslissingen nemen die niet zichtbaar waren op die platforms. Vanuit de organisatie was er een sterke drang om datagestuurde besluitvorming te implementeren. Zo kwamen analytische platformen in beeld, wat leidde tot grootschalige implementaties van analyses. Het aantal gebruikers van analyses is gegroeid, wat zichtbaar is in de omzet van een organisatie, maar de daadwerkelijke adoptie op de werkvloer bleef somber.
Volgens het rapport is "de adoptie van zelfbedieningstools met maar liefst 20% gedaald. Deze statistiek is gebaseerd op het aantal gebruikers dat toegang heeft tot zelfbedieningstools en deze ook daadwerkelijk gebruikt. Het percentage gebruikers met toegang is gestegen van 39% naar 47%, maar het percentage van deze gebruikers dat de tools daadwerkelijk gebruikt, is gedaald van 56% naar 45%."
Als je deze statistieken combineert, kun je bevestigen dat de adoptie niet is toegenomen ondanks de verbeterde toegang, en dat het absolute aantal gebruikers niet echt is veranderd.
Vaak worden implementaties van analytics benaderd als multi-platformintegratie. Dit betekent in feite dat gebruikers moeten schakelen tussen verschillende systemen en oplossingen om de informatie te verkrijgen die ze nodig hebben voor hun werk. Het rapport ' State of Embedded Analytics 2018' benadrukt dat de groeiende investeringen in embedded analytics-platforms bedrijven hebben geholpen deze adoptie-uitdagingen het hoofd te bieden. Voordat we ingaan op de voordelen van embedded analytics, laten we eerst eens kijken wat het precies inhoudt.
Volgens Gartner is embedded analytics een digitale werkplekfunctionaliteit waarbij data-analyse plaatsvindt binnen de natuurlijke workflow van een gebruiker, zonder dat er naar een andere applicatie hoeft te worden overgeschakeld.
Met geïntegreerde analyseoplossingen zijn alle cruciale informatiebronnen nu op één handige plek toegankelijk. Als u bijvoorbeeld meer wilt dan alleen dashboards met KPI's op hoog niveau bekijken, hoeft u niet langer over te schakelen naar een aparte analysetool of andere bronnen om die informatie op te halen of grafieken en diagrammen bij te werken. Dit kan eenvoudig binnen uw eigen omgeving. Dit levert direct tijdsbesparing op, waardoor gebruikers gemakkelijker belangrijke, beter onderbouwde beslissingen kunnen nemen.
Integreer Analytics met uw ecosysteem.
Integreer Analytics naadloos in uw workflow voor gepersonaliseerde en bruikbare inzichten met dashboards en rapporten.
# Inzicht in wat er gebeurt - Een van de grootste uitdagingen waar veel bedrijven vroeg of laat mee te maken krijgen, is een gebrek aan inzicht in data. Wanneer een organisatie is opgedeeld in verschillende afdelingen, hebben mensen geen toegang tot de informatie die ze nodig hebben, wanneer ze die nodig hebben. Daarom zijn organisaties in de loop der tijd meer gaan focussen op inzicht op het moment van actie. Over het algemeen moeten bedrijven verschillende systemen op een gecentraliseerde manier inzetten om informatie te begrijpen en betere besluitvorming te ondersteunen.
Met ingebouwde analysetools kunnen gegevens worden gestreamd om realtime inzicht te krijgen in wat er gebeurt. Dit omvat gebieden zoals kwaliteitscontrole, verkoopprocessen, accountmanagement, marketingcampagnes, enzovoort. Door alle benodigde gegevens voor bedrijfsactiviteiten in één platform te combineren, ontstaat een beter overzicht. Het helpt zakelijke gebruikers om beter te begrijpen hoe hun acties de activiteiten of afdelingen van anderen beïnvloeden en om daar snel op te reageren.
# Snelle waardecreatie - Traditionele business intelligence analyseert informatie maandelijks, wekelijks of soms zelfs dagelijks. Bedrijven die geïntegreerde analyses aanbieden, maken niet alleen verbeteringen mogelijk, maar leveren ook de inzichten die nodig zijn voor betere klantgerichte initiatieven. Daarnaast ondersteunen ze een effectievere klantenservice en algehele operationele efficiëntie, wat leidt tot een duidelijke meerwaarde bij de implementatie van analyses.
Naast het bieden van inzicht en een waardepropositie, is een andere belangrijke factor voor de adoptie van embedded BI het feit dat de workflow niet hoeft te veranderen; je kunt de intelligentietools gewoon blijven gebruiken in je bestaande workflow. Kijk bijvoorbeeld naar Qlik Power BI en Tableau , die hun eigen embedded BI-services aanbieden voor extra gebruiksgemak.
Een praktijkvoorbeeld dat we hebben gebruikt, was toen onze klant te maken had met een lage gebruikersadoptie van hun Qlik-platform. Managers en CXO's hadden geen tijd om hun dashboards te openen of te raadplegen voor hun dagelijkse werkzaamheden om de bedrijfsactiviteiten te overzien. Ons kant-en-klare, op maat gemaakte ontwikkelportaal - Accio Qlik - ontwikkeld door Polestar Analytics, hielp hen Qlik op hun desktop te integreren, net als een plakbriefje, met aangepaste dashboards. Ze hebben Accio geïntegreerd in hun CRM en zijn begonnen met het ontvangen van analyses, wat in de daaropvolgende zes maanden heeft geleid tot een hogere adoptie.
Het omvat onder andere incentives, doelstellingen, werkelijke resultaten, de belangrijkste klanten om op te focussen, waar ze terecht zouden komen als ze met die snelheid doorgaan, en meer, en dat alles zonder tussen verschillende applicaties te hoeven schakelen. Zo kregen ze de werkelijke waarde in kaart, die echt hoog was.
Het vinden van een zinvolle manier om data te beheren is daarom essentieel geworden, vooral als het gaat om data die uw organisatie of partners kan helpen succesvol te zijn. Geïntegreerde analyses verbeteren de gebruikerservaring, verhogen de acceptatie door eindgebruikers en stimuleren de omzetgroei.
Het zorgt ervoor dat gebruikers de applicaties blijven gebruiken die ze dagelijks gebruiken en geeft ze waardevolle gegevens in handen die ze kunnen gebruiken om snel en gemakkelijk beslissingen te nemen of inzichten te verkrijgen.
Wij van Polestar Analytics helpen u graag uw behoeften in kaart te brengen en bieden een oplossing op maat met Power BI , Qlik of Tableau , afhankelijk van uw bedrijf. Neem contact met ons op en laat ons u helpen.
Met Accio Qlik kunt u eenvoudig alle KPI's oproepen.
Houd KPI's bij via uw desktopwidget zonder in te loggen op meerdere platforms, met behoud van gegevensbeveiliging.