Vat dit blogbericht samen met:
Heb je je ooit afgevraagd hoe je een pdf-bestand dat je via WhatsApp hebt ontvangen kunt openen met een pdf-viewer? Of hoe er tegenwoordig zoveel websites zijn die je direct toegang geven tot informatie over de beschikbaarheid van bedden die op Twitter wordt geplaatst? Of hoe een hotelwebsite je een overzicht kan geven van alle hotelinformatie van verschillende andere websites? Het antwoord op al deze vragen is hetzelfde: de Application Programming Interface, ofwel de API.
Technisch gezien wordt het gedefinieerd als een interface die de interactie tussen meerdere softwareapplicaties of websites definieert. Simpel gezegd, het is de manier waarop websites met elkaar communiceren. Stel je twee websites voor als twee mensen die verschillende talen spreken, dan is de API de vertaler die de uitwisseling van informatie en gegevens mogelijk maakt.
API's hebben een breed scala aan mogelijkheden geopend voor het gebruik van data, en een van de toepassingen ervan is embedded analytics. Voordat we dieper ingaan op de gebruiksscenario's van API's, laten we eerst begrijpen wat embedded analytics precies inhoudt.
Gartner definieert embedded analytics als een digitale werkplekfunctionaliteit waarbij data-analyse plaatsvindt binnen de natuurlijke workflow van een gebruiker, zonder dat er naar een andere applicatie hoeft te worden overgeschakeld. Voor een meer gedetailleerde uitleg kunt u ons vorige artikel ' Embedded analytics stimuleert gebruikersacceptatie' raadplegen.
Kort gezegd elimineert het de noodzaak om tussen apps te schakelen zonder de workflow van de gebruiker te onderbreken. Denk bijvoorbeeld aan dashboards die zichtbaar zijn op je bureaublad of dashboards die in je workflow worden geïntegreerd zonder dat je nieuwe software hoeft te openen. Om te begrijpen hoe ingebedde analyses nuttig zijn, laten we eerst eens kijken hoe een API werkt.
1. Sentimentanalyse (met behulp van Twitter-gegevens)
Hoewel er veel toepassingen en gebruiksmogelijkheden zijn voor Twitter-data (dankzij de hashtags), zoals de beschikbaarheid van informatie over COVID-19 of de bots op Twitter, is een van de belangrijkste toepassingsgebieden sentimentanalyse. Door middel van zoekwoorden kunnen we de belangrijkste trends en het algemene sentiment (positief, negatief of neutraal) voor een bepaald onderwerp of merk in kaart brengen. Als voorbeeld: de data over thuiswerken is geanalyseerd en de woordwolk toont het gemiddelde sentiment als volgt:
Gebruikt platform: Orangedatamining
We zien dat thuiswerken, geld verdienen, enzovoort, veelvoorkomende woorden zijn, waarbij het sentiment neigt naar neutraal positief. Met betere zoekwoorden en criteria kunnen we het sentiment van elke tweet analyseren. Op vergelijkbare wijze hebben Facebook en veel andere sociale mediaplatformen ook API's waarmee het ene platform met het andere communiceert en data kan worden geëxtraheerd.
2. Reisboekingen en hotelboekingen
We hebben allemaal wel eens websites zoals Trivago, MMT of andere boekingsplatformen gebruikt. Deze platforms verzamelen informatie over kamers, hotels of vluchten en tonen deze op één plek, zodat de gebruiker een weloverwogen beslissing kan nemen. Ze gebruiken API's om gegevens van verschillende websites te verzamelen en te koppelen, zodat alle informatie op één plek te zien is zonder van werkruimte te hoeven wisselen. Trivago gebruikt bijvoorbeeld Trivago Fast Connect om verbinding te maken tussen verschillende boekingsplatformen en realtime informatie te verzamelen. Dit is vergelijkbaar met reisboekingen, waarbij informatie over het aantal beschikbare stoelen realtime kan worden gedeeld tussen verschillende platforms. Hierdoor worden fouten tijdens het boeken voorkomen en is het minder nodig om handmatig de status te controleren.
3. Weerberichten
Je hebt misschien wel eens een afbeelding zoals hieronder gezien op je telefoon of computer toen je naar weersinformatie zocht. Hoe krijgt de widget op je telefoon de informatie rechtstreeks van websites zoals deze?
Afbeeldingbron: Openweathermap
API's worden gebruikt om websites zoals Google toegang te geven tot informatie van bronnen zoals OpenWeather. Weerberichten kunnen bijvoorbeeld via API's worden opgevraagd. OpenWeatherMap biedt via API's realtime historische, actuele en voorspelde weergegevens aan en heeft verschillende abonnementen die kunnen worden uitgekozen, afhankelijk van de behoeften.
Men kan zich de talloze mogelijkheden wel voorstellen die nu beschikbaar zijn door het eenvoudig koppelen van websites; een van die toepassingen is te vinden op het gebied van embedded analytics.
Implementaties van analytics mislukken meestal door een gebrek aan acceptatie en training van het personeel. Het kost veel moeite om nieuwe software te leren en te integreren in de bestaande workflow. Hier komt embedded analytics in beeld: het biedt gebruikers de mogelijkheid om hun belangrijkste statistieken en dashboards in de gaten te houden tijdens hun dagelijkse werkzaamheden.
De belangrijkste voordelen van ingebedde analyses zijn:
- Gebruikerservaring
- Gegevensgebruik
- Naadloze integratie
Gebruikerservaring
Het grootste voordeel van Embedded Analytics is een harmonieuze gebruikerservaring, waardoor de productiviteit van de gebruiker toeneemt. Het is niet nodig om tussen apps te schakelen of de huidige workflow drastisch te veranderen.
Met behulp van ons eigen product, Accio Qlik , kunt u bijvoorbeeld de KPI's die u wilt monitoren als een plakbriefje op uw bureaublad weergeven, waardoor u zelfs geen applicatie hoeft te openen.
Gegevensgebruik
Met behulp van API's kunnen platforms data uit meerdere bronnen gebruiken en combineren om waardevolle inzichten te verkrijgen. Zo kunnen bijvoorbeeld gegevens uit Excel of andere platforms worden samengevoegd en op één plek worden weergegeven.
Naadloze integratie
Je ziet ook veel business intelligence-platformen met ingebouwde analysesoftware zoals Qlik en Power BI (waarvan wij technologiepartners zijn). Deze platforms helpen je om via dashboards inzichten te genereren, precies op het moment dat je een beslissing moet nemen, zodat je met dezelfde hoeveelheid data de maximale waarde kunt creëren.
Dit laat zien hoe de integratie tussen platforms naadloos en robuust kan zijn, waardoor een centraal dashboard of platform ontstaat voor alle benodigde KPI's of KRA's, of zelfs een e-commerceplatform voor interactie met kanaalpartners zonder handmatige tussenkomst. Dit bespaart tijd, moeite en kapitaal en creëert tegelijkertijd waarde voor alle belanghebbenden en gebruikers. Dit alles is mogelijk gemaakt door API's, die de integratie van verschillende bronnen met elkaar mogelijk maken.
Versterk uw data-integratie met ingebouwde analyses.
Benut uw resources optimaal en verkrijg cruciale inzichten in realtime door BI en Analytics te integreren.
VRAAG EEN ADVIES AANKortom, de mogelijkheden die API's bieden, nemen met de dag toe en de gepresenteerde voorbeelden zijn slechts het topje van de ijsberg. De mogelijkheid om data te gebruiken die niet alleen op de eigen website, maar ook op andere platforms beschikbaar is, kan bedrijven een concurrentievoordeel opleveren.
En met behulp van Embedded Analytics kan de aarzeling om over te stappen naar een ander platform worden weggenomen, omdat inzichten direct in de bestaande besluitvormingsprocessen kunnen worden geïntegreerd zonder dat er een extra taak hoeft te worden gestart.
Bent u op zoek naar iets vergelijkbaars voor uw bedrijf of wilt u er meer over weten? Lees meer over onze expertise in embedded analytics of neem contact met ons op .