Korte samenvatting van Analytics Unite 2025 en wat we in 2026 kunnen verwachten.

Kort samengevat: Mensen blijven de belangrijkste drijfveren achter het succes van AI en vereisen uitzonderlijke persoonlijkheden die zowel technische vaardigheden als branchespecifieke expertise in verandermanagement bezitten. Als gouden sponsor van Analytics Unite 2026 kijkt Polestar Analytics ernaar uit om dieper in te gaan op AI in RGM en hoe we het tij keren met Profit Pulse AI , onze door Gartner aanbevolen oplossing voor omzetgroeimanagement in de consumentengoederensector.

Het thema van 2025, "Integratie van Impact", dwong tot een verschuiving in perspectief, van theoretische AI-pilots naar operationele bedrijfswaarde. Experts van Mars, Haleon, Kraft Heinz, Kellanova en anderen spraken over hoe zij nu prioriteit geven aan het doorbreken van silo's om ervoor te zorgen dat investeringen in data zich vertalen in concrete resultaten.

Wat zijn de belangrijkste conclusies van Analytics Unite 2025?

Vooruitgang begint vaak met terugkijken – niet om te herhalen, maar om te verfijnen. Nu 2025 achter de rug is en u de AI-strategie voor de FMCG-sector in 2026 ontwikkelt, is het tijd om de vijf verrassende waarheden van Analytics Unite 2025 nog eens onder de loep te nemen:

• Het ‘individuele’ principe: Brendan Witcher van Forrester betoogde overtuigend dat het behandelen van klantgegevens als één grote puzzel van segmenten achterhaald is. Succesvolle merken zoals Sephora bewijzen dat het bieden van tastbare waarde in ruil voor identificatie – waardoor anonieme bezoekers bekende individuen worden – de echte gamechanger is.


• De ROI-formule: Ashwin Mittal van C5i heeft onze kijk op succes hergeformuleerd: Bedrijfsimpact = Probleem × Data + Technologie × Talent ^ Uitvoering. Het identificeren van het juiste probleem, zo betoogde hij, is de belangrijkste variabele. Zelfs de beste technologie kan de verkeerde uitdaging niet oplossen. De component "Talent ^ Uitvoering" fungeert als een niet-lineaire vermenigvuldiger, wat betekent dat superieure technologie faalt zonder gedisciplineerd verandermanagement.


• De paradox van de 'tieners': zoals Mars Snacking het verwoordde, bevindt AI zich nog steeds in de tienerjaren. Het groeit snel – soms roekeloos – en heeft nog steeds menselijk oordeel nodig om de ethiek, nauwkeurigheid en strategische richting te bepalen.


• De oplossing voor 'spookvoorraden': Haleon en Trax pakten het aloude probleem van uitverkochte producten aan door samen te werken aan beeldherkenning. Hun resultaten – een efficiëntieverhoging van de schappen tot wel 30% – bewezen dat realtime transparantie de enige oplossing is voor spookvoorraden.


• Het culturele knelpunt: Kraft Heinz herinnerde ons eraan dat AI vaak cultureel faalt voordat het technisch mislukt. Hun "Data and Ethics Council" pakte dit aan door governance als een gedeelde verantwoordelijkheid te beschouwen, waardoor het bedrijf snel en verantwoord kan handelen.

Deze lessen zijn niet alleen relevant voor 2025; ze vormen de basis voor de Agentic Shift van 2026. Zonder de juiste data en cultuur kan geen enkele vorm van automatisering effectief opschalen.

Andere belangrijke onderwerpen die besproken zijn:

• Het rendement van AI en hoe dit te formaliseren:

Harish Rao van Costco hanteert een formele structuur om het rendement op investeringen te waarborgen en ervoor te zorgen dat technologische snufjes de bedrijfswaarde niet ondermijnen. Hij beoordeelt investeringen vanuit twee perspectieven: vraagvoorspellingen en kostenbesparingen op het gebied van loonkosten.

Het raamwerk van Costco vereist dat leiders een evenwicht vinden tussen tactische uitvoering en een consistente toewijding aan de langetermijnvisie van het bedrijf. ROI blijft de ononderhandelbare drijfveer achter elk analyse-initiatief.

• De verschuiving in het consumentenbegrip van geaggregeerde categorieën naar individuen.

Brendan Witcher van Forrester daagde leiders uit om te stoppen met het behandelen van consumenten als "Rubik's Cubes" door willekeurige tactieken uit te proberen totdat er iets werkt. Hij stelde dat merken specifieke pijnpunten van de consument moeten aanpakken voordat ze proberen hen te verrassen.

Retailers moeten stoppen met consumenten te dwingen om te "winkelen" en in plaats daarvan hoogwaardige data gebruiken om het aankoopproces te vereenvoudigen. De toekomst van transformatie ligt in individueel inzicht in plaats van in algemene aannames.

• Risico van datasilo's bij fusies

Bhaumik Sharma van Haleon legde uit hoe het samenvoegen van POS-, ERP- en voorraadgegevens in gecentraliseerde systemen de fragmentatie die is ontstaan door fusies en overnames, overwint. Deze eenduidige bron van informatie stelt leiders in staat om direct actie te ondernemen op basis van inzichten, in plaats van te discussiëren over de kwaliteit van de gegevens.

Deze strategische dataconsolidatie zorgde ervoor dat Haleon van de vierde naar de tweede plaats steeg in de ranglijst van leveranciers van de retailer in 2022. Een heldere data-infrastructuur is een voorwaarde voor het verbeteren van de leveranciersranglijsten en de effectiviteit van promoties.

• Welke rol speelt governance bij het opschalen van AI?

Pat Nestor van Kraft Heinz richtte een AI Data and Ethics Council op om hun generatieve AI-tool "KHAI" op een veilige manier op te schalen. Door AI-initiatieven te behandelen als productlevenscycli met duidelijke waardedoelstellingen, wordt "chatbotchaos" voorkomen.

Beginnen op kleine schaal met strikt toezicht creëert de noodzakelijke steun van het management om herinvesteringen te stimuleren. Goed bestuur is het essentiële kader dat experimentele pilots omzet in bedrijfsbrede standaarden.

De basis voor 2026. Uit de bijeenkomst van 2025 bleek dat transformatieve oplossingen nooit in geïsoleerde systemen worden ontwikkeld. Deze inzichten pakten de "communicatiekloof" tussen bedrijfs- en technische teams aan en legden de datafundamenten die nodig zijn voor de agenda van 2026.

Wat zal Analytics Unite 2026 kenmerken?

In 2025 keek analytics vooral terug – de vraag werd voorspeld op basis van wat er al gebeurd was. De agenda van Analytics Unite 2026 , aangevoerd door leiders zoals Varun Kakaria van Reckitt, draait volledig om slimme uitvoering: AI-gestuurde inzichten in realtime inzetten, precies daar waar het gebeurt. Het gaat ook over hoe Agentic AI voor FMCG en retail de wereld stormenderhand verovert.

Met als thema "Het mogelijke herdefiniëren" is het idee dat groei niet langer een rechte lijn is; groei is weggelegd voor teams die zich kunnen aanpassen, automatiseren en tegelijkertijd mensen centraal stellen in de vooruitgang.

Voor leiders in de FMCG- en retailsector is dit geen standaard presentatie van analyses; het gaat erom hoe je je bedrijf anders kunt runnen. Je ziet hoe branchegenoten het doen:

• Het omzetten van analyses van rapportage naar continue beslissingsinstrumenten in merchandising, supply chain, omzetgroei en klantbeleving.


• Het herontwerpen van organisatiestructuren, incentives en governance, zodat workflows van mens en AI daadwerkelijk een vaste plek krijgen in de bedrijfsvoering – en niet alleen in pilotprojecten.

Wil je weten hoe AI het beheer van omzetgroei transformeert?

Ontmoet Polestar Analytics op Analytics Unite 2026.

Polestar Analytics is gespecialiseerd in FMCG en levert oplossingen voor volatiele vraag, omnichannelmarketing en ROI voor handelspromoties met behulp van causale AI , MMM ,prijsoptimalisatie , supply chain control towers en robuust databeheer. Alsgouden sponsor van Analytics Unite 2026 presenteren we onze baanbrekende FMCG- en retailoplossingen. Met oplossingen zoals Profit Pulse AI bieden we u een AI-platform voor omzetgroeimanagement met functies zoals:

• Agentgestuurde besluitvorming: Agenten die resultaten genereren met behulp van een promotiekalender, scenariobouwers, aanbevelingssystemen en draaiboeken met een hoog rendement.


• Microgeografische targeting: productaanbevelingen op winkelniveau gebaseerd op prognoses, trends en seizoensgebonden factoren.


• Geïntegreerd met winst- en verliesplanning: Gebouwd op een uniforme, meerlaagse AI-engine die gefragmenteerde gegevens over omzet, servicekosten en marges samenvoegt tot één overzicht van de winstgevendheid.


• Native integraties met Azure Databricks en Anaplan voor end-to-end data-orkestratie.