Vat dit blogbericht samen met:
De afgelopen weken heeft Covid-19 een enorme impact gehad op organisaties wereldwijd. Ook de farmaceutische industrie ondervindt de gevolgen van de door de pandemie veroorzaakte lockdowns. Een crisismanagementplan en -strategie zijn daarom cruciaal geworden voor het voortdurende zakelijk succes van farmaceutische bedrijven.
Meer dan een derde van de wereldbevolking bevindt zich in strenge lockdowns en op andere plaatsen gelden in verschillende mate beperkingen. Hierdoor is de toeleveringsketen ernstig verstoord.
In zijn bestseller uit 2007 over onvoorspelbare gebeurtenissen, "De Zwarte Zwaan", legde wiskundige Nassim Nicholas Taleb uit dat Zwarte Zwaan-gebeurtenissen drie aspecten hebben:
Ten eerste is het een uitzondering, omdat het buiten het gebruikelijke verwachtingspatroon valt; niets uit het verleden wijst er overtuigend op dat het mogelijk zou kunnen zijn.
Ten tweede heeft het een enorme impact.
Ten derde, ondanks het feit dat het een uitzondering is, is het menselijk instinct om achteraf verklaringen voor het ontstaan ervan te bedenken, waardoor het verklaarbaar en voorspelbaar wordt.
Een gemeenschappelijk kenmerk van zwarte zwaan-gebeurtenissen is dat ze een enorme impact hebben op bedrijven en vaak bepaalde blinde vlekken binnen de organisatie kunnen omzeilen en versterken.
Covid-19 is uitgegroeid tot een 'zwarte zwaan'-gebeurtenis voor farmaceutische organisaties, met cruciale gevolgen voor productie, diversificatie, distributiekanalen en R&D-strategieën. De crisis heeft onzekerheden in de markt blootgelegd en dwingt deze bedrijven om beslissingen te nemen in onzekere omstandigheden, hun productie te herzien en kostenbesparende maatregelen te nemen.
In deze blog bekijken we een aantal crisismanagementtechnieken die helpen om deze blinde vlekken te ontdekken en effectief crisismanagement te ontwerpen, zowel op de korte als op de lange termijn.
Er zijn tegenwoordig diverse disruptieve factoren, en bedrijven moeten zich daaraan aanpassen en erop reageren.
Farmaceutische bedrijven buigen zich over diverse vragen.
1. Hoe kan aan de vraag worden voldaan, rekening houdend met de huidige beperkingen?
2. Wat is de impact op de omzet als gevolg van exportbeperkingen/knelpunten in de toeleveringsketen?
De traditionele aanpak voor crisismanagementplanning werkt als volgt:
# RISICO'S BEOORDELEN.
# DE IMPACT OP HET BEDRIJF BEPALEN MET VOORSPELLINGSMODELLEN
# Identificeren van onvoorziene omstandigheden.
# HET PLAN OPSTELLEN.
# GEBRUIKERS INFORMEREN.
# HET PLAN REGELMATIG HERZIEN
Dit raamwerk werkt vandaag de dag niet meer. Er zijn te veel externe en dynamisch veranderende variabelen die een dergelijk model achterhaald maken zodra het dit proces doorloopt, van concept tot communicatie met de managers op de werkvloer.
Door meerdere datapunten te benutten en daarop een geïntegreerde strategie te bouwen, kunnen managers de schade beperken die voortvloeit uit onverwachte gebeurtenissen (black swan events) en andere risicovolle blinde vlekken. De kanttekening hierbij is dat organisaties minder moeten vertrouwen op managementervaring en intuïtie, en in plaats daarvan moeten handelen op basis van een geïntegreerde datastrategie om potentiële risico's aan te wijzen.
Crisismanagement met flexibele planning is tegenwoordig essentieel om proactief te reageren, kosten te besparen en personeelsplanning te optimaliseren.
Besluitvormers hebben tegenwoordig meer behoefte aan een geïntegreerd beeld van de onderneming, dat wordt versterkt door het gebruik van data-analyse.
Bedrijven zouden moeten kiezen voor cross-functionele en agile plannings- en responsmodellen.
Met een datagestuurde en samenwerkingsgerichte aanpak kunnen farmaceutische bedrijven verstoringen in de toeleveringsketen minimaliseren door zwakke punten te identificeren en proactieve corrigerende maatregelen te nemen met behulp van betrouwbare en doorslaggevende inzichten.
Een datagestuurde en geïntegreerde planningsaanpak helpt organisaties ook om de hefbomen van het werkkapitaal in kaart te brengen, de impact op de kasstroom te beoordelen, de liquiditeit te behouden en risico's te beperken door contractuele verplichtingen te analyseren.
Volgens Ronald Kenett , een ervaren manager op het gebied van operationeel risicomanagement.
"Risicomanagement wordt traditioneel uitgevoerd met behulp van subjectieve beoordelingen en scenario-gebaseerde impactanalyses. Deze gangbare aanpak is gebaseerd op de mening van experts en is relatief eenvoudig te implementeren. Modern, op bewijs gebaseerd management vertrouwt echter op data, en niet alleen op meningen, om effectiviteit en efficiëntie te bereiken. In die context kan risicomanagement informatie uit gestructureerde kwantitatieve bronnen (numerieke data) en semantische ongestructureerde bronnen (bijv. tekst, spraak- of video-opnames) benutten om risicobeoordelingen en risicobeperkingsstrategieën te ontwikkelen."
Een flexibel en samenhangend crisismanagementplan zal de traditionele planningsmethodologie versterken.
De prognose wordt niet alleen nauwkeuriger, maar biedt ook de mogelijkheid om dynamisch interne en externe factoren toe te voegen en te integreren in het planningsmodel, om zo de impact van snel veranderende marktomstandigheden te beoordelen.
Een dergelijke aanpak zal helpen om de planningscyclus in realtime te brengen en zo de negatieve impact op de winstgevendheid van het bedrijf te verminderen.
Door meerdere invoerparameters in realtime in het model te verwerken, kunnen planningsmanagers simulaties uitvoeren van snel veranderende scenario's en op bewijs gebaseerde corrigerende maatregelen nemen voor kostenbesparing en succes.
Het biedt besluitvormers het inzicht om de impact van elke micro-gebeurtenis op de bedrijfsresultaten te bepalen, noodmaatregelen te identificeren en anderen binnen de organisatie hiermee vertrouwd te maken.
Het delen van informatie en de onderlinge verbondenheid zorgen ervoor dat ook andere teams inzicht krijgen in de impact van hun prognoses op andere afdelingen.
Het ontwikkelen en integreren van een dergelijke dynamische aanpak in de workflow van een organisatie vereist echter de juiste platforms. Organisaties zullen hun planningsproces, van traditionele prognoses tot volledig andere methoden, moeten herzien.
Anaplan is een cloudgebaseerd, geïntegreerd planningsplatform voor verkoop, marketing, merchandising, supply chain, financiën en personeelsplanning; dat realtime toegang biedt, zelfs wanneer je op afstand werkt.
De oplossing is stabiel en schaalbaar en wordt periodiek bijgewerkt, zonder dat u afhankelijk bent van uw IT-team. Het helpt bij het elimineren van spreadsheets of losse oplossingen voor planning, die lastig zijn om samen te werken en op te vertrouwen.
Ons webinar over crisismanagement neemt u mee door de beste werkwijzen en toont demonstraties van oplossingen, zodat u begrijpt hoe u een datagestuurde en verbonden planningsaanpak kunt integreren in uw financiën en toeleveringsketen.
Onze demonstratie richt zich op hoe u vroegtijdige waarschuwingssignalen kunt oppikken, aannames kunt toetsen en de te volgen koers kunt voorspellen op basis van een beoordeling van variabelen in de toeleveringsketen en financiën, zoals financiële risico's van leveranciers, variabele inputkosten in de hele waardeketen, enzovoort.
Met de scenario-gebaseerde planningsmogelijkheden van Anaplan leert u de bijbehorende financiële impact te voorspellen. Plan beter op cruciale gebieden zoals vraagvoorspelling, productieplanning, grondstoffenplanning en vraagafhandeling, en neem corrigerende maatregelen.
Meld u dus aan en leer hoe u agile en verbonden datagestuurde planning binnen de hele organisatie kunt integreren met één betrouwbare bron van informatie om trends te analyseren en proactieve strategieën te ontwikkelen.
Vond je deze blog interessant? Dan vind je onze nieuwste whitepaper wellicht ook leuk. Download nu je gratis exemplaar.
