Churn Analytics i RevOps - Förbättra kundernas framgång i prenumerationsekonomin
I prenumerationsekonomin är churn fienden.
Alla förlorar kunder – men det handlar om att förstå varför de lämnar och vad du kan göra för att stoppa det. Det här webbinariet går utöver grunderna och fördjupar sig i användningen av avancerad analys för att förutsäga och förhindra kundbortfall. Du lär dig hur du kan utnyttja maskininlärning för att tidigt upptäcka riskkonton och vidta proaktiva åtgärder för att behålla dem.
Men vi slutar inte där. Vi kommer också att diskutera hur du kan segmentera din kundbas mer effektivt, skräddarsy dina engagemangsstrategier till olika användarpersonor och använda realtidsdata för att fatta snabba och effektiva beslut. Fallstudier från ledande SaaS-företag visar dig hur du implementerar dessa tekniker effektivt och håller dina kunder engagerade och avsevärt ökar CLTV.
Vilka bör delta:
- Kundframgångschefer engagerade i att minska kundbortfall.
- Dataforskare som arbetar med att förutsäga kundbeteende.
- SaaS-produktchefer fokuserade på att öka kundlojaliteten.
- IT/ITes-experter dedikerade till att förbättra kundupplevelsen.
Några utmaningar?
Våra branschexperter kan lösa ditt problem.