Engagemangs- och supportmodeller

Vår engagemangsmodell definierar ett ramverk och regler för vårt samarbete. Genom att erbjuda samarbetslösningar till en global kundbas bidrar vi till ökad operativ effektivitet och ger våra kunder möjlighet att fokusera på sina kärnkompetenser.

Våra engagemangsmodeller är tillräckligt flexibla för att följa och införliva era anpassade krav på ett agilt sätt, tillgodose era ständigt föränderliga behov inom mjukvaruutveckling på en dynamisk global marknad och låta er fortsätta fokusera på era styrkor och förmågor.

Vårt fokus ligger på att hjälpa dig med

Cost-effective and optimal use of resources

Kostnadseffektiv och optimal resursanvändning

Appropriate communication channels using streamlined processes

Lämpliga kommunikationskanaler med hjälp av effektiviserade processer

Defined SLAs, assured security and non-disclosure adherences

Definierade SLA:er, garanterad säkerhet och sekretesspolicyer

Instant tap into our highly skilled resource pool and project management expertise

Få direkt tillgång till vår högkvalificerade resurspool och expertis inom projektledning

Våra engagemangsmodeller

Vi förstår att varje kunds krav är unika och varierar beroende på affärsbehov, projektmål och strukturer. Därför erbjuder vi helt skräddarsydda lösningar som hjälper dig att hantera ditt projektresultat effektivt.

	Tid och material				Projektbaserad/fast kostnad
	Personalförstärkning			Hanterad tid och material
	Dedikerad/heltidsekvivalent	Retainership	Ad hoc/ Flexibel
Modellbeskrivning	Dedikerad resurs som arbetar med full kapacitet hela månaden	Dedikerad resurs som arbetar med delvis kapacitet	En dedikerad resurs garanteras inte. Användbart när resursen behövs under en kortare tidsperiod (som i några dagar eller veckor).	Omfattningsbaserat och arbeta inom ett definierat och agilt arbetssätt. Du får det bästa av vår tekniska och domänmässiga expertis samt beprövade många års leveransexpertis och nyckelfärdiga lösningar.	Omfattningsbaserat och arbeta inom ett definierat arbetssätt för att uppnå projektets mål. Vi har många års erfarenhet av leveranser och nyckelfärdiga lösningar.
Modellvillkor	Resursåtagande på 160 timmar, dvs. en hel manmånad	Engagemang på 80+ timmar per månad.	Ingen minimiåtgång. Inaktiv tid debiteras om kunden inte meddelar detta.	Resursteamet kommer att tillhandahållas enligt projektets behov. Projektstyrning är upprättad för smidig drift.	Resursteamet kommer att tillhandahållas enligt projektets behov. Kunden behöver inte vara involverad regelbundet.
Bäst lämpad för	Företag som behöver bygga/utöka ett team av utvecklare som kan arbeta i nära samarbete.	Fungerar bäst för företag som inte har exakta krav, men behöver resurser omedelbart.	Företag med diskontinuerliga behov	Bäst lämpad för företag med väldefinierade krav	Bäst lämpad för företag med väldefinierade krav
Resursutnyttjande	Maximalt (100%)	Medel (50%)	Mindre än 50 %	Baserat på projektets behov	Baserat på projektets behov

Våra supportmodeller

Supportpaket låter dig hålla affärsapplikationer smidigt och uppdaterade med minimal ägandekostnad, tydligt definierade ansvarsområden och minskade initiala investeringar.

Vad omfattas av support?

Våra typiska aktiviteter, som utförs från Polestar Analytics offshore NOC, är utformade för att leverera snabbare, bättre, bekvämare och mer korrekt IT-support. Våra kostnadseffektiva supportaktiviteter följer de bästa metoderna och ramverken i sin klass och är utformade för att hjälpa dig att få maximal avkastning på dina IT-investeringar. Vi erbjuder olika supportpaket baserat på dina projektkrav.

Vad vi gör som en del av en analyskonsultutbildning

Vår data- och analyssupport

Våra supporttjänster för data och analys hjälper dig att finjustera din befintliga analyslösning inom några dagar eller till och med timmar, genom att analysera den befintliga miljön, definiera hinder och åtgärda problem som hindrar dig från att utnyttja din dataanalyslösnings fulla kapacitet.

Få analyssupport

Vår IT-support

Våra hanterade IT-supporttjänster erbjuder dig kompletta underhålls-, helpdesk-, support- och konsulttjänster. Vi hanterar övervakning, uppdateringar, antivirus och säkerhet, samt ger dig högkvalitativ fjärrsupport så att du kan fokusera på din kärnverksamhet.

Använd hanterade tjänster

Vår Anaplan-support

Vill du vidareutveckla din Anaplan-lösning? Som betrodda Anaplan-partners erbjuder vi skräddarsydda rådgivnings- och supporttjänster för Anaplan, vilket hjälper till att utöka dina befintliga investeringar med tjänster kring hälsokontroll, förbättrad support och överlägsen dataintegration.

Få Anaplan-support

Engagemangs- och stödmodeller