Problembeskrivning
Vår kund, ett snabbt växande företag inom Knowledge Process Outsourcing (KPO), specialiserar sig på att tillhandahålla administrativa och finansiella bemanningstjänster till försäkringsbolag. Medvetna om att deras anställda är ryggraden i deras verksamhet sökte de en integrerad lösning för att effektivt hantera och analysera personaldata, vilket säkerställer optimalt stöd och insikter för sina anställda.
För att hantera detta genomförde vi workshops med affärs- och IT-team för att samla in krav. Våra arkitekter och konsulter kartlade sedan projektets omfattning och presenterade datalagrings- och analysalternativ. Detta ledde till att de valde Snowflake för molnbaserad datalagring och Microsoft Power BI för business intelligence.
Viktiga utmaningar
- Osammanhängande arbetskraftsdata hindrar prestations- och talangbedömning.
- Icke-strömlinjeformade metoder för personalledning leder till högre personalbortfall.
- Svårigheter att anpassa arbetskraftens kompetens med KRA:er och projektuppgifter.
- Brist på transparens i servicenivåavtal och kompetensutnyttjande.
- Oklarhet i organisationsstruktur och policyer specifika för arbetskraftens demografi.
Lösning implementerad
- Identifierade källsystem och skapade detaljerade mappningar och dokumentation mellan källor och mål.
- Konfigurerade datamodeller och etablerade bästa praxis för ett optimerat Snowflake Data Warehouse.
- Implementerade Microsoft Power BI, vilket möjliggör självbetjäning för anpassade rapporter och dashboards.
- Skapade jobb och rapporter genom reverse engineering för att anpassa dem till slutanvändarnas krav.
- Integrerade lösningen i kundens miljö för bättre implementering och tillgänglighet.
- Skapade fakta, dimensioner, datakuber och stjärnscheman för automatiserade dashboards och rapporter med hjälp av Snowflake och Power BI.
Arkitektur med den bästa teknikstacken
Några utmaningar?
Våra branschexperter kan lösa ditt problem.