Prestandaoptimering och datastandardisering för ett etablerat e-handelsföretag med hjälp av ett katalogbearbetningsverktyg

Problembeskrivning

Vår kund är ett av de ledande marknadsplats- och finansteknikföretagen som erbjuder betalningsplugins och hostade webbplatser för flera e-handelsplattformar för att samla in onlinebetalningar från kunder via deras betalningsgateway. De har också en e-handelsplattform som täcker flera områden. Vår kund hanterar över 100 miljoner användare, 80 000 handlare och 500 produktkategorier och tar emot över 50 miljoner beställningar per månad. Det stora antalet kund- och leverantörsdata innebar utmaningen att manuellt förfina och bearbeta data och påverkade det operativa teamets effektivitet negativt. Dessutom gjorde den stora mängden data med olika namngivningsformat det svårt att gruppera produkter.

Viktiga utmaningar

• Manuell datainmatning och bearbetning – Manuell förfining och standardisering av kataloger var tidskrävande, vilket var mycket tidskrävande.
• Inkonsekventa dataformat – Indata från handlare var i varierande format, vilket skapade utmaningar med dataintegrationen.
• Rörigt användargränssnitt på mobilen och brist på arbetsflödesplanering påverkade användaren och arbetseffektiviteten negativt.
• Komplexa mappningsregler – Med handlare som följer olika katalogstrukturer var det tidskrävande och felbenäget att definiera mappningsregler manuellt.

Levererade dataintegrations- och analyslösningar-

Vi levererade ett kostnadseffektivt verktyg för hantering av handelskataloger som minskade företagets kostnader genom att minimera redundant arbete och driftsfel. Verktyget bestod av tre moduler för att ge olika åtkomstnivåer till företagsanvändarna:

• Användarmodul: Automatisk mappning av mallen för handelskataloger med ett standardiserat format. Den utförde funktioner som filtrering, stavningskontroller och validering av inmatad data för definierade parametrar.
• Adminmodul: Tillåter administratörer att skapa nya användarautentiseringsuppgifter, ge rollbaserad åtkomst, tilldela en uppgift och definiera validerings- eller mappningsregler.
• Kvalitetskontrollmodul: Den här modulen gjorde det möjligt för kvalitetschefen att granska och validera de förberedda filerna innan katalogen färdigställdes och laddades.