Problembeskrivning
Vår kund är en USA-baserad, snabbt växande kraft inom IT-konsulting och tjänster med global närvaro och cirka 6000 anställda. I takt med att vår kund växte stod de inför betydande utmaningar med datahantering. Data var utspridd över kalkylblad, e-postmeddelanden och system, vilket ledde till arbetsintensiv rapportering, fragmenterad information och felaktiga data. Utan ramverk för dataintegration eller standardiserade mätvärden upplevde beslutsprocessen flera avmattningar, vilket direkt påverkade deras strategiska mål. Medvetna om dessa problem kände företaget behovet av att effektivisera sina underliggande processer för att stödja datadrivet beslutsfattande.
Viktiga utmaningar
Med data fångade i kalkylblad och system var deras rapportering en utmaning. Dessutom har de sett:
- Försenad rapportering på grund av arbetsintensiva processer och dålig datastyrning.
- Förlorat fokus på strategi på grund av fragmenterad och felaktig data.
- Brist på ramverk för dataintegration hindrar insikter och utforskning.
- Avsaknad av standardiserade mätvärden och rapporter för effektivt beslutsfattande.
Levererade dataintegrations- och analyslösningar
Våra IT/ITeS-experter samarbetade med affärsanvändare för att förstå smärtpunkter och genomförde workshops för att fånga upp problem och förväntningar. Efter brainstorming, POC:er och visualisering presenterade vi en handlingsplan och analysfärdplan i linje med kundens mål:
- Förbehandling av historiska data och inläsning i datalager
- Automatiserat dataflöde med styrningsmekanismer
- Definierade obligatoriska nyckeltal
- Dokumenterad datalogik granskad av affärsteam
- Helhetsinriktningssystem
- Självbetjänings-BI för handlingsbara insikter
- Rollbaserad åtkomst för utforskande analys
- Känsliga uppgifter maskerade med begränsad åtkomst