Retailers, fabrikanten van consumentengoederen en e-commercebedrijven weten dat klanten tegenwoordig waarde en gemak belangrijker vinden dan blinde merk- en leveranciersloyaliteit. Een enkele winkelervaring kan meerdere apparaten en kanalen omvatten, waardoor een gefragmenteerd spoor van gegevens ontstaat dat retailbedrijven moeten analyseren om meer te weten te komen over hun klanten en koopvoorkeuren.
Om een concurrentievoordeel te behouden, moeten detailhandelsbedrijven en e-commercebedrijven data gebruiken om klanten te begrijpen en tevreden te stellen, processen te stroomlijnen, de efficiƫntie te verhogen en kosten te verlagen.
Ontdek hoe toonaangevende, grootschalige retailers dit doen door het Snowflake-platform te benutten, met gedetailleerde casestudy's van Sainsbury's, River Island en 3 andere bedrijven.