Betrokkenheids- en ondersteuningsmodellen

Ons samenwerkingsmodel definieert een kader en de regels voor onze samenwerking. Door samenwerkingsoplossingen te bieden aan een wereldwijd klantenbestand, helpen we de operationele efficiëntie te verhogen en stellen we onze klanten in staat zich te concentreren op hun kernactiviteiten.

Onze samenwerkingsmodellen zijn flexibel genoeg om op een agile manier aan uw specifieke eisen te voldoen en deze te integreren. Zo spelen we in op uw veranderende behoeften op het gebied van softwareontwikkeling in een dynamische wereldmarkt en kunt u zich blijven concentreren op uw sterke punten en vaardigheden.

Onze focus ligt op het helpen van u met

Cost-effective and optimal use of resources

Kosteneffectief en optimaal gebruik van hulpbronnen

Appropriate communication channels using streamlined processes

Geschikte communicatiekanalen met behulp van gestroomlijnde processen

Defined SLAs, assured security and non-disclosure adherences

Vastgelegde SLA's, gegarandeerde beveiliging en naleving van geheimhoudingsverplichtingen.

Instant tap into our highly skilled resource pool and project management expertise

Krijg direct toegang tot onze zeer bekwame medewerkers en expertise op het gebied van projectmanagement.

Onze betrokkenheidsmodellen

Wij begrijpen dat de behoeften van elke klant uniek zijn en variëren afhankelijk van de bedrijfsbehoeften, projectdoelstellingen en structuren. Daarom bieden wij volledig op maat gemaakte oplossingen om u te helpen uw projectresultaten efficiënt te beheren.

	Tijd en materiaal				Projectgebaseerd/Vaste kosten
	Personeelsuitbreiding			Beheerde tijd en materiaal
	Toegewijd/FTE	Ambtstermijn	Ad hoc/flexibel
Modelbeschrijving	Toegewijde medewerker die de hele maand op volle capaciteit werkt	Toegewijde medewerker werkt op deeltijdse capaciteit.	Een specifieke resource is niet gegarandeerd. Handig wanneer een resource voor een kortere periode nodig is (bijvoorbeeld een paar dagen of een week).	Op basis van de scope en werkend binnen een gedefinieerde en flexibele werkwijze. U profiteert van onze technologische en domeinexpertise, bewezen jarenlange ervaring in het leveren van totaaloplossingen.	Op basis van de projectomvang en binnen een vastgestelde werkwijze werken we om de projectdoelstellingen te behalen. We brengen jarenlange ervaring in projectuitvoering en kant-en-klare oplossingen met ons mee.
Modelvoorwaarden	Een inzet van 160 uur, oftewel een volledige manmaand.	Een inzet van meer dan 80 uur per maand.	Geen minimale afnameverplichting. Inactiviteit wordt in rekening gebracht indien de klant dit niet meldt.	Een team van medewerkers wordt ingezet op basis van de projectbehoeften. Projectbeheer is opgezet om een soepele uitvoering te garanderen.	Een team van medewerkers wordt samengesteld op basis van de projectbehoeften. De klant hoeft niet regelmatig betrokken te zijn.
Het meest geschikt voor	Bedrijven die een team van ontwikkelaars willen opbouwen of uitbreiden dat nauw kan samenwerken.	Werkt het beste voor bedrijven die geen exacte eisen hebben, maar wel direct middelen nodig hebben.	Bedrijven met discontinue behoeften	Het meest geschikt voor bedrijven met duidelijk omschreven eisen.	Het meest geschikt voor bedrijven met duidelijk omschreven eisen.
Resourcegebruik	Maximum (100%)	Gemiddeld (50%)	Minder dan 50%	Gebaseerd op de behoeften van het project.	Gebaseerd op de behoeften van het project.

Onze ondersteuningsmodellen

Met ondersteuningspakketten kunt u uw bedrijfsapplicaties soepel en up-to-date houden met minimale eigendoms- en beheerkosten, duidelijk omschreven verantwoordelijkheden en een lagere investering vooraf.

Wat valt er onder ondersteuning?

Onze standaardactiviteiten, uitgevoerd vanuit het offshore NOC van Polestar Analytics, zijn erop gericht om snellere, betere, handigere en nauwkeurigere IT-ondersteuning te bieden. Onze kosteneffectieve ondersteuningsactiviteiten volgen de beste methodologieën en frameworks en zijn ontworpen om u te helpen maximaal rendement uit uw IT-investeringen te halen. We bieden diverse ondersteuningspakketten aan, afgestemd op de behoeften van uw project.

Wat we doen als onderdeel van een analytics-consultancytraject

Onze data- en analyseondersteuning

Onze data- en analyseondersteuningsdiensten helpen u uw bestaande analyseoplossing binnen enkele dagen of zelfs uren te optimaliseren. We analyseren de huidige situatie, identificeren knelpunten en lossen problemen op die u belemmeren om de volledige capaciteit van uw data-analyseoplossing te benutten.

Ontvang ondersteuning voor analyses

Onze IT-ondersteuning

Onze beheerde IT-supportdiensten bieden u een totaalpakket aan onderhouds-, helpdesk-, support- en adviesdiensten. Wij verzorgen de monitoring, updates, antivirus en beveiliging, en bieden hoogwaardige ondersteuning op afstand, zodat u zich kunt concentreren op uw kernactiviteiten.

Maak gebruik van beheerde services.

Onze Anaplan-ondersteuning

Wilt u uw Anaplan-oplossing verder ontwikkelen? Als vertrouwde Anaplan-partners bieden wij advies- en ondersteuningsdiensten op maat voor Anaplan. Zo helpen wij u uw bestaande investeringen aan te vullen met diensten op het gebied van healthchecks, verbeterde ondersteuning en superieure data-integratie.

Krijg ondersteuning van Anaplan.