Wat is Master Data Management (MDM)?

Wat bedoelt u met Master Data Management (MDM)?

Master Data Management (MDM) wordt gedefinieerd als de tools, technologie en processen die ervoor zorgen dat stamgegevens binnen de hele organisatie gecoördineerd zijn. Een uniforme stamgegevensservice, aangeboden door MDM, biedt nauwkeurige, consistente en complete stamgegevens aan zowel de onderneming als zakelijke partners. Zodra de informatie is aangemaakt, dient deze stamdata als een betrouwbare bron van belangrijke bedrijfsgegevens die binnen de hele organisatie kunnen worden gedeeld om de nauwkeurigheid van rapportages te verbeteren, gegevensfouten te verminderen, redundantie te elimineren en medewerkers te helpen betere zakelijke beslissingen te nemen.

Het aanmaken en onderhouden van stamgegevens is onderdeel van MDM. Als een MDM-oplossing geen tools en methoden bevat om de stamgegevens schoon en consistent te houden naarmate ze in de loop der tijd veranderen, is het een totale verspilling van tijd, geld en moeite.

Belangrijkste kenmerken van masterdatamanagement

E-commerce is verbonden, gecentraliseerd en gedeeld via masterdatamanagement. Hiermee kunt u een compleet overzicht van uw gegevens creëren, rekening houdend met alles van de aankoopgeschiedenis van klanten tot productbeschikbaarheid en interacties met leveranciers. Masterdatamanagement stelt bedrijven in staat om:

Ingewikkeld: In tegenstelling tot kleinere entiteiten die eenvoudigweg geteld kunnen worden, bestaat stamdata uit grote datasets die complexer van aard zijn en meerdere variabelen bevatten. Processen zijn nodig om stamdata geldig en actueel te houden.

Waardevol: Stamgegevens zijn waardevol omdat ze nodig zijn voor zowel analytische besluitvorming als de dagelijkse bedrijfsvoering van een organisatie. Stamgegevens worden veelvuldig gebruikt en hergebruikt.

Niet-transactioneel: Transactionele gegevens worden doorgaans niet opgenomen in stamgegevens. Stamgegevens, zoals gegevens die de kenmerken van de consument, het product of de plaats van aankoop beschrijven, kunnen echter wel deel uitmaken van het transactieproces.

Wat zijn de voordelen van master data management (MDM)?

Gegevens uit diverse bronnen, waaronder ERP, CRM en e-commerce, worden via masterdatamanagement met elkaar verbonden, gecentraliseerd en gedeeld. Hiermee kunt u een compleet overzicht van uw gegevens creëren, waarbij alles wordt meegenomen, van de aankoopgeschiedenis van klanten tot productbeschikbaarheid en interacties met leveranciers. Masterdatamanagement stelt bedrijven in staat om:

• Geef prioriteit aan activiteiten die de verkoop stimuleren en geef minder prioriteit aan activiteiten die tijd en middelen verspillen aan de ontwikkeling van producten, diensten en bedrijven.
• Verbeter de nauwkeurigheid, zichtbaarheid en duidelijkheid die digitale bedrijven nodig hebben om de datavolwassenheid te versnellen.
• Speel in op de veranderende klantvraag naar gepersonaliseerde, datarijke ervaringen en zorg voor datatransparantie.

LEES MEER: Bedrijven transformeren met masterdatamanagement