Stel je voor dat je bedrijf een nieuw datawarehouse in gebruik heeft genomen en een bedrijfsanalyseoplossing gebruikt om nieuwe rapporten te genereren. Je hebt aanzienlijke middelen in het project geïnvesteerd, maar het is voor je medewerkers best lastig om de nieuwe oplossing en de inzichten die deze biedt te omarmen. Bovendien is er geen centraal platform waar medewerkers wijzigingsverzoeken kunnen indienen en meer over de rapporten te weten kunnen komen.
De technische infrastructuur is uitstekend en de zakelijke aandachtspunten zijn aangepakt, maar er zijn een aantal aspecten die niet goed werken. Misschien weten uw medewerkers niet bij wie ze terecht kunnen voor hulp bij problemen of waar ze de definities van KPI's kunnen vinden. U begint zich af te vragen hoe u de projecteffectiviteit kunt behouden en wie verantwoordelijk is voor het behouden van de projectvoortgang.
Elke keer dat uw bedrijf een analyseplatform gebruikt, investeert u middelen (tijd, mensen en geld) in het opzetten van de infrastructuur. Het traject om een datagedreven organisatie te worden, is duidelijk een marathon. Hoe zorgt u ervoor dat u op de lange termijn de maximale waarde uit de beschikbare middelen haalt?
De juiste tools kiezen en implementeren speelt een belangrijke rol in het succes van uw analyse-initiatieven. U kunt een expertisecentrum voor data-analyse (CoE), ook wel bekend als een analytics hub of een BI-competentiecentrum, opzetten om uw investering en de waarde van uw data te maximaliseren (BICC).
Een Center of Excellence (CoE) is een gecentraliseerde eenheid van toegewijde professionals met als missie het stroomlijnen van alle analyse-initiatieven van een organisatie. Stel je een zeer competente groep professionals voor die goed bekend zijn met de operationele processen en databronnen van je bedrijf. Dit team beschikt over de juiste vaardigheden en bekwaamheden om de data te benutten en al je inspanningen in de juiste richting te sturen. Een CoE draait om jouw bedrijf, de procedures en diensten die je aanbiedt, en de personen die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van de taken die bepalen hoe je je analyseoplossing(en) beheert.
Uw CoE (Center of Excellence) stelt de verantwoordelijkheid voor de oplossing vast en ontwikkelt het implementatieplan door de bestaande zakelijke, IT- en analysevaardigheden van het team te combineren. Het biedt alles wat u nodig heeft om in uw bedrijf echt impact te maken.
- Definieert uw visie op analyses.
- Ontwikkelt een technologisch raamwerk en een strategie.
- Stelt KPI's en bedrijfsnormen vast.
- Beheert data-initiatieven en controleert de financiering.
- Ontwikkelt en verbetert de vaardigheden van de gebruiker.
- Organiseert methodologisch leiderschap.