Branche: Wereldwijd dienstverlenend conglomeraat
Organisaties staan voor een aanzienlijke uitdaging wanneer belanghebbenden, met name diegenen zonder uitgebreide technische expertise, specifieke informatie zoals personeelsverloopcijfers of het aantal medewerkers van een bepaalde afdeling uit de database proberen op te vragen.
Om dit probleem op te lossen, zocht de klant een oplossing gebaseerd op Generative AI/LLM die zelfs niet-technische belanghebbenden kon helpen om antwoorden op hun vragen te krijgen zonder tijdrovende, technische en foutgevoelige procedures. Dit zou ook waardevolle tijd van technisch personeel besparen en inefficiëntie en verstoringen verminderen.
Vanwege de veelzijdige aard van dit proces brengt het ophalen van gegevens uit een database door de eindgebruiker doorgaans een aantal uitdagingen met zich mee, zoals:
We hebben de mogelijkheden van natuurlijke taalverwerking van Generative AI/LLM-tools benut om een tool te creëren die niet alleen de aanwijzingen van de eindgebruiker begrijpt, maar ook het juiste resultaat genereert. Enkele belangrijke kenmerken van de oplossing zijn:




