Probleemstelling
Het Koreaanse automobielconcern ondervond problemen met het integreren van gegevens uit de verschillende bedrijfsonderdelen van de organisatie, zoals systemen voor verkoop- en marketingautomatisering, klantrelatiebeheer (CRM) en bedrijfsresourceplanning (ERP), om betere beslissingen te kunnen nemen. De klant had ook problemen met het nauwkeurig rapporteren van verkoopcijfers, aftersales, garantie, klachten en dealerprestaties.
Belangrijkste uitdagingen
- Gebrek aan geautomatiseerde gegevensverzameling en een geïntegreerd systeem.
- Arbeidsintensieve en tijdrovende methoden om gegevens te verzamelen en vervolgens rapporten te maken, beheren en verspreiden.
- Gebrek aan realtime inzichten en verkoopgegevens binnen de organisatie.
Oplossing geïmplementeerd
- Gegevensbeheer via Qlik Sense, door gegevens uit verschillende bronnen te verzamelen, helpt bij het versnellen van de gegevenslevering, het verbeteren van de beschikbaarheid van gegevens en het automatiseren van analyses.
- Datamodellering hielp de klant bij het creëren van tabellen, het definiëren van relaties tussen verschillende databronnen en het gebruik van statistische technieken om patronen of trends te identificeren. Dit helpt bij het bouwen van visualisaties en dashboards om de prestaties te optimaliseren, kosten te verlagen en hun klanten beter te begrijpen.
- Analytische dashboards voor bedrijfsfuncties met behulp van trends, KPI's, geoanalyse, vergelijkende analyses en gedetailleerde rapporten.
- Geavanceerde rapportage met Qlik N-Printing vervangt handmatige rapportcreatie door automatisch gegenereerde rapporten met uitgebreide analyses en dashboards. Het helpt ook bij het plannen en automatiseren van de rapportdistributie, waardoor het een uitstekende optie is voor iedereen die regelmatig rapporten moet produceren en delen met belanghebbenden.
- De klant implementeert innovatieve technologische infrastructuur om bedrijfsonderdelen te integreren voor betere besluitvorming, en wij bieden doorlopende ondersteuning om ervoor te zorgen dat de oplossing blijft voldoen aan de behoeften en actueel blijft.
Architectuur bouwen met de beste technologie-stack
Integratie van 5 bedrijfsonderdelen met Qlik Stack
Zijn er uitdagingen?
Onze branche-experts kunnen uw probleem oplossen.